​周家和

　　近日，上海金桥开发区举办职工心理关爱嘉年华暨职工品质生活主题活动。作为“幸福金桥”员工心理关爱活动的重点线下环节，本次嘉年华打造六大沉浸式互动体验单元，构建“线上+线下、科技+人文、赋能+服务”的职工综合服务场景，让心理关爱服务既有科技感，更有人情味。(11月5日《劳动报》)

　　据报道，活动现场，科技元素成为心理关爱服务的突出亮点。主办方创新引入AI心理科技体验，通过情绪光谱扫描、AI心理沙盘等项目，推动心理关爱服务智能化升级。与此同时，“线上心筑站”平台提供心理测评、咨询预约、科普知识库等功能，打造全天候线上心灵驿站，形成线上线下联动的服务闭环，让心理关爱突破时间和空间限制，随时可达、触手可及。

　　传统企业心理服务中，一些职工因各种顾虑而不敢、不愿走进咨询室。职工心理关爱嘉年华引入情绪光谱扫描和AI心理沙盘等人工智能，让第一次接触心理服务的职工也能轻松参与。这种“无压力”体验，恰好解决了职工“想咨询又不敢”的尴尬，把智能技术融入心理关爱，用科技打通服务堵点，让对职工的心理关爱更像是一种日常体验。

　　笔者以为，企业高质量发展离不开身心健康、心态积极的职工的共同努力。金桥开发区以AI赋能，守护职工“心”家园的做法，为其他工业园区和企业如何更好服务职工提供了有益的探索和实践样本。此举的要义，是推动企业心理服务思路与模式的转变，通过持续完善普惠、精准、可持续的心理服务体系，帮助职工纾解压力、滋养心灵，切实增强职工的获得感、幸福感与归属感，引导广大职工以良好的心理状态、昂扬饱满的姿态立足岗位，与企业携手同行，为产业高质量发展汇聚力量。