11月1日起，延安市进入一年一度的供暖季，集中供暖住户，享受5.00元/㎡供暖“优惠价”。随后的半个月内，我省大部分城市进入供暖季，提起冬季采暖，老百姓似乎有很多话要说。企业职工比照机关事业单位
　　享受取暖补贴
　　马上要进入供暖季，在西安市高新区一家网购公司担任网络推广的小冯说，他工作五年来，从来没有领取过取暖补贴。采访中，不少在私企工作的职工均反应，从来没发过取暖费。一家私企老板刘更胜说：“现在经济不景气，想给员工涨一次薪都难，更别说发取暖费了。”
　　冬季取暖补贴，是我国上世纪50年代就实行的一项制度。当时指的是国家政府机关以及企事业单位的职工在冬季发放的一项费用。
　　取暖费只对上述几类人制定了标准，普通企业职工到底能不能有？据悉，为了鼓励企业给员工发放取暖费等福利，国税总局早在1996年出台过一份《关于职工冬季取暖补贴等税前扣除问题的批复》，对企业职工冬季取暖补贴、职工防暑降温费、职工劳动保护费等支出，允许税前扣除。也就是说，这笔福利企业只要发得合理是不扣税的。2011年《省财政厅关于调整冬季取暖费标准的通知》规定：企业的在职和离退休人员可参照机关事业单位补贴标准执行。西安市民高女士曾向西安市人社局提出咨询，得到的是更具体的答案。
　　记者了解到，根据省人社厅、省财政厅《关于调整企业职工和退休人员冬季取暖费的通知》（陕人社发【2011】158号），为减轻企业职工和退休人员冬季取暖负担，经省政府同意，决定适当调整冬季取暖费标准，企业在职人员和退休（职）人员的取暖费标准提高到每人每个取暖期一次性发放900元。
　　据悉，增加的资金来源方面，增加的职工取暖费支出由所在企业负担，可以列入企业生产成本。企业退休（职）人员参加企业职工基本养老保险的，增加的取暖费从养老保险基金中支付；未参加企业职工基本养老保险的，按原渠道解决。非集中供暖小区维权难
　　最近，西安气温骤降，一些家里有老人和小孩的家庭，提前开启空调或者壁挂锅炉提前进入了采暖季。家住西安市南马道巷电信小区的李先生再次为供暖发愁。他说，去年，他们小区贴出告示，不少住户多年拖欠物业费，物业公司亏损成本太大，停止当年供暖。
　　“小区大多是60岁以上的老人，没有暖气怎么过冬？”去年，李先生同小区10多名老住户找企业退休办理论，还给电台、电视台等媒体打电话请求帮助，可媒体一听是自主采暖，全部拒绝。
　　目前，在我省大大小小的城市居住区，自主采暖的小区不在少数，可一旦出现停止供暖，供暖温度不到位，住户维权相当困难。
　　然而，享受城市集中供暖的用户，一旦出现室内温度低于规定的18℃±2℃，供暖终端等情况，就可面向城市供热主管部门投诉。私装壁挂锅炉可能被拆除
　　近日，家住西安市明光路的陈女士花费1万余元完成壁挂锅炉采暖改造，可安装壁挂锅炉的瑞德公司业务员一句：“要拿灶具用气卡去备案”，让她心生疑虑。
　　据陈女士讲，他们小区既不是市政集中供暖，也不是小区自备燃气锅炉供暖，而是业主自己想办法。一些业主去年就给家里安装了壁挂锅炉取暖，她今年也安装了一个，可前几天到秦华天然气公司营业大厅去买气，工作人员却说不能享受壁挂锅炉采暖的高气量2000立方米，只能按居民生活用气上限480立方米来购买，超量部分执行阶梯气价。
　　对此，西安市秦华天然气公司相关负责人说，用于普通家庭生活用气小区的天然气管道管径和调压器的过气量远少于壁挂锅炉供暖小区。用户自行安装壁挂锅炉，会造成正常用气受影响，还会给供气安全带来隐患。因此，今年起对于私装壁挂锅炉用户，天然气公司不予认证。对于新装壁挂锅炉采暖的用户，建议提前拨打西安秦华天然气公司客服热线96777咨询申请，否则用户身份将不予认可，无法享受独立采暖居民用户的高气量。
　　本报记者薛生贵