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陕工网讯 年关将至，为确保春节期间人民群众用上安全、稳定、可靠的舒心电，近日，国网西咸新区供电公司周密部署、全力统筹节日期间各项安全用电和优质服务措施，各级人员坚守岗位，确保春节期间供电安全稳定。
根据春节负荷特点，特别是针对春节期间电网运行中可能会出现的负荷激增点和薄弱环节，该公司提前进行分析研究，科学编制电网运行方式。“据预测，春节期间，西咸新区最大负荷在78万千瓦，同比增长13.04%，最大日用电量1500万千瓦时，电力供应充足。
据悉，该公司对辖区内设备及线路进行“地毯式”隐患排查整改，对重要变电站、输配电线路和重要客户，同步制定了保供电预案，每日开展各变电站内设备测温巡视，为电网节日期间安全可靠运行打下坚实基础，同时，严格落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，坚持春节期间服务“不打烊”。按照疫情防控和优质服务工作要求，为客户提供交费、办电、咨询、票据打印等各类业务，并对居民生活用电和保障居民日常生活的公共服务用电不采取停电催费措施，进一步保障群众安心用电。全面推广线上办电模式，依托“网上国网”APP大力推行网上办电和线上报修服务，推动服务事项快速办、高效办、便捷办，不断提升客户体验。
针对高层、单电源小区，该公司制定“一小区一方案”确保故障后第一时间“先抢修、后复电”，成立专门的抢修队伍，备齐抢修工器具和备品备件，建立人力、物力、交通资源的一体化资源共享应急机制，提高抢修效率。春节保供电期间将执行24小时不间断应急驻点服务值班，做到“电不供、人不走”，全天候响应，确保一旦发生故障，及时出动抢修，保障春节假期供电平稳有序。
(安夏玮)
责任编辑：胡睿琳
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