跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)陕工网讯 为应对当前疫情防控严峻形势，10月19日，国网西咸新区供电公司对疫情防控工作再安排、再部署，进一步规范了各营业厅疫情防控工作。
据悉，该公司对于特殊时期的防疫工作进行了细化部署，严格把控外来人员管理规范。通过客户服务微信群，及时告知客户疫情防控最新形势，引导进厅客户在入口处进行体温检测和登记、查验两码及核酸检测报告、佩戴口罩，防止营业厅成为疫情扩散中介场所；做好营业厅环境日常消杀工作，针对柜台、自助缴费机、业务办理区等高频使用设备进行重点消杀，为客户和员工提供放心可靠的环境；积极引导客户线上办理业务，推行“网上国网”APP应用，减少客户往返次数，降低人员聚集风险，让用户实实在在感受到优质服务；同时，主动调整服务方式，对于已到达公司门口又无法提供核酸检测的客户，金旭路营业厅安排专人电话接待，打印好清单开好票后送至客户手中，真正做到优质服务、科学防疫两不误。（李阳）
责任编辑：胡睿琳
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