本报全媒体记者 胡建宏

　　今年以来，延长油田靖边采油厂杨米涧采油队紧扣“七心”工程建设要求，聚焦一线职工分布散、诉求多、思想波动易发等实际，全面推行职工关爱“五必访”工作机制，推动关爱服务从“被动应对”向“主动上门”、从“零星分散”向“常态化全覆盖”转变，切实把思想政治工作做到岗位、做到家庭、做到心坎上，有效稳住队伍、凝聚人心、激发干劲。

　　精准疏导解心结

　　一人一策促转化

　　“走开!谁也别想管我……”今年8月，杨米涧采油队王梁采油站职工雷雨(化名)出现思想波动、在岗饮酒等问题，多人劝阻无果，引起该站党支部关注。

　　该站党支部负责人及时与其现场沟通，耐心倾听诉求，找准思想症结，舒缓情绪，并安排经验丰富的老党员一对一从关心生活入手谈心交流，使其从内心深处认识到在岗饮酒的危害性。

　　“经过多次交谈和心理疏导，雷雨的思想态度逐渐转变，并主动承认错误，写下保证书。”该队党支部书记张帆说。目前，雷雨已戒掉班中饮酒陋习，工作状态明显好转，重新融入班组集体工作生活。

　　“五必访”送关爱

　　闭环服务暖人心

　　杨米涧采油队是靖边采油厂最大规模生产单位，现有在岗职工478人、党员39名，下辖采油站13个。由于人员分散、管理难度大，以往暖心服务覆盖面窄、跟进迟缓、台账不完善，年均入户走访不足10户、谈心不足20人次，超四成职工诉求难以及时收集，困难帮扶、思想疏导、荣誉激励存在短板，职工思想波动多发。

　　为稳定一线职工队伍，该队党支部紧扣延长油田公司和采油厂“七心”(暖心、安心、爱心、诚心、顺心、舒心、同心)工程建设要求，全面推行“五必访”工作机制，精准对接职工各类需求，搭建全覆盖、常态化、精细化关爱体系，稳住队伍根基、激发干事活力。同时，坚持数据赋能、精准施策，细化完善“五必访”工作细则，建立“走访登记、问题台账、闭环销号、定期复盘”工作制度，确保职工关爱全覆盖、问题处置全闭环。

　　生病住院必访。发挥党员先锋模范作用，组织轮休党员自愿结对、轮流陪护，贴心解决职工就医陪护、岗位替班等问题，实现对80%的患病职工上门慰问。

　　家庭变故必访。针对职工家属重病、家庭变故等情况，及时专项上门走访帮扶，现场协调解决家庭纠纷、生活困扰等问题，第一时间做好情绪疏导、暖心帮扶，帮助职工安心在岗。

　　思想波动必访。严格落实党支部书记、支委分片包联站点谈心谈话制度，常态化深入岗位、贴近职工开展一对一谈心交流累计76人次，精准排查化解岗位压力、心态失衡等思想问题11条，全部完成疏导整改，职工思想动态摸排覆盖率100%。

　　重大困难必访。聚焦职工急难愁盼，针对家庭特困、突发灾情、生活困境等情况，党支部组织专项帮扶、爱心捐款等活动，协调解决住房、就医、生活物资短缺等难题。

　　获评荣誉必访。坚持正向激励树导向，对年度先进个人、岗位标兵上门送喜报、送关怀，营造争先创优浓厚氛围。

　　“七心”工程有实效

　　队伍稳定干劲足

　　上半年，职工白崇高荣获采油厂“精益标兵”荣誉称号。党支部第一时间送上鲜花和感谢信，对他长期在岗精益求精、默默奉献精神给予高度肯定，鼓励他发挥模范带头作用，将精益管理理念和经验分享给更多工友，带动班组整体技能水平提升。“这份荣誉既是鼓励也是鞭策，今后我将继续扎根一线，钻研技术，为采油队高质量发展贡献更多力量。”白崇高说。

　　今年，延长油田靖边采油厂杨米涧采油队已累计走访职工家庭23户，收集诉求13条，精准办结就医保障、子女入学、生活帮扶、岗位纾困等民生实事6件。该队党支部实施“七心”工程后，通过常态化、数据化、闭环式落实“五必访”机制，职工幸福指数大幅提升，6件民生实事全部落地，诉求响应时效平均提升60%，困难职工帮扶覆盖率从58%提升至80%。队伍稳定性持续向好，职工思想问题发生率同比下降75%，职工凝聚力、归属感持续增强，干事创业氛围浓厚。

　　截至目前，职工主动攻坚事例40余起，党员完成稳产增效、隐患整改任务28项，生产作业效率稳步提升。