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陕工网讯 （秦凯）2月27日，由上海虹桥站始发的G1736次列车上，列车工作人员用细致服务温暖旅客旅途，赢得广泛赞誉。
当日，一名腿部受伤、乘坐轮椅的重点旅客乘车。列车工作人员主动接应，将其妥善安置至无障碍专区，途中悉心照料，并提前与车站对接，实现进出站全程闭环帮扶，确保旅客出行安心顺畅。
途中，一名小旅客因不适哭闹，列车长立即化身“临时妈妈”，拿出玩具、绘本温柔安抚，帮助家长化解难题，温馨一幕赢得周围旅客点赞。
细微之处见真情。G1736次列车工作人员以实际行动践行“人民铁路为人民”宗旨，用暖心服务让旅客旅途更有温度。
责任编辑：白子璐
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