我叫王娜,是西安庆华民用爆破器材股份有限公司电雷管装配班紧口工,与紧口这道工序已经相伴二十余载。紧口看似只是将管壳口收紧、把内部封实,实则轻重深浅全在手上分寸之间。力道轻了会出现高塞,重了可能压坏药柱。二十多年干下来,我越来越深切地体会到:决定这一下分寸的,不只是手上的技术,更是心里的质量意识。
年轻刚上岗时,师傅站在我身后看了几天,没有多说什么。直到有一天吃饭时,她对我说:“紧口这活儿,你使多大劲,雷管就给你多大脸。”当时我并未完全明白,后来干得年头长了,才慢慢咂摸出其中的分量——心里松一分,手上就敢给你惹事。这些年,从我手上过的雷管少说几十万发,我从未觉得“差不多就行”。在这个行当里,“差不多”三个字,我说不出口。质量意识,首先就是不给“差不多”留余地。
带徒弟,我头一件事从不教调设备、装卡头,而是教他干完一道工序之后,再看一眼。紧完口,照一照管壳端面,看有没有毛刺、裂纹,紧口卡印是否齐全。这个动作特别快,有时快到自己也意识不到。但正是这不经意的一瞥,这些年替我拦住了多少发有毛病的雷管,我自己都数不清。我常对徒弟说,质量不是等检查员来查出来的,是自己多看一眼、多问一句、多较一次真守出来的。职工心里有没有这根弦,结果大不一样。
前几年有一回赶订单,整个装配线都紧着赶,但我心里那根弦一直绷着——干我们这行的,越急越不敢松,松一下可能就是大事。质量意识,恰恰在任务最紧、人最累的时候,最能看出分量。
正干着,忽然有一发,手下感觉不对。紧口插药头的那一瞬间,回馈和平时完全不一样,发“空”,轻飘飘的,没有那种该有的阻力感。我说不上具体哪里不对,但就是知道不对。
二十多年的活儿干下来,手比我脑子灵敏,平时每一发该是什么力道、什么行程、什么回馈,手指记得清清楚楚。那一发下去,手感不对路,我心里立刻一沉。我没有犹豫,马上停下来,把那发单独挑出来放在一边,做好记号,没让它往下走。心里不踏实,又把前后挨着的几发一并挑出来,也做好记号,一起送去给技术员。后来技术员做了解剖,拆开一看,问题找到了——是铆接部位的一根线芯虚接,本来就没有压牢固,紧口的时候受力一扯,直接断开了。真要那样流到用户手里,到了现场一用,那就是该响的时候不响,后果我想都不敢想。这件事让我更加确信:职工的质量意识,就是质量的第一道防线;这道防线守住了,后面的检测工作才更有意义。
那件事之后,我跟班上的年轻人聊起来,说得真心待活。你天天糊弄它,手就不会给你报信;你诚心诚意对待每一发,身体自然会给你记着——哪儿不对劲,手先知道。二十多年的活儿干下来,每次插药头该是什么手感,手指比脑子记得还清。这不是什么玄乎的本事,就是一天天、一年年重复同一件事,身体替你记住了。质量意识也是这样,不是挂在墙上的口号,而是一天一天养成的习惯,是内化于心、外化于行的自觉。
二十多年了,我从来没对自己松过标准。不是公司管得严,也不是怕质量员检查到,就是自己心里有杆秤。这杆秤没谁给我画过刻度,是我一天一天量出来的。有些东西装进去就看不见了,旁人看不着,质检也检不着,但做活的人心里跟明镜似的——那个看不见的地方,你到底做没做到位,只有自己清楚。每发从我手上出去的雷管,合不合格,先得过我自己这一关。过不了自己心里这道坎的东西,我不会让它往下走。质量,首先是做给自己看的;职工的质量意识,首先是能够对得起自己的良心。
再过一年多就退休了。回头想想这二十多年,要说有啥能留下的,不是多高的产量、多好的技术,就是这股子“较真”的劲儿,就是这份始终不放松的质量意识。我给新手说过一段话,也是当年我师傅跟我说的:“咱们干的东西,迟早要在矿山里、隧道里被人用。你要对得起那一声响,更要对得起那一声响之前所有的安静。”
质量是什么?要我说,质量就是手上紧口这一下,更是心里始终绷着的那根弦。紧得刚刚好,严丝合缝,里头外头都对得上。我一直是这么干的,也希望后面的人能接着这么干——把手上的分寸守住,把心里的标尺立住,把职工的质量意识一代一代传下去……心里有底,干了二十多年,踏实。(王娜)
责任编辑:白子璐
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