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本报全媒体记者 刘妍言
“大家感觉哪不舒服不要慌张，请第一时间告诉我们，以便及时由列车红十字救护员安排远程诊疗。”2月23日，在西安北开往昆明南的G2851列车上，乘务人员正向旅客介绍应急救护知识。
时间回到2月2日，西安北站18站台上，“铁路蓝”与“医护白”工作人员并肩而立。陕西省委文明办、省红十字会、西安交通大学医学部及西安铁路局相关负责人，与50名党团员突击队员、志愿者代表共同出席这场特别的启动仪式。
据悉，随着这趟由中国铁路西安局集团有限公司西安客运段与西安交通大学医学部共建的“医路同行”文明直通车首开，拉开了创建我省首个高铁“新时代文明实践驿站”的序幕。
2025年，西安客运段担当的列车发生旅客急病求助1022起，日均超过2起。每一次旅途中的突发疾病，都是对铁路应急救护能力的极限考验。
如今，考验有了新的应答机制。
“遇到旅客突发疾病时，列车红十字救护员可拨通视频电话，由西安交通大学第二附属医院急诊科医生远程指导，利用列车医疗急救箱实施紧急救护，争取宝贵的院前急救时间。”西安客运段副段长袁绍峰介绍。
2月2日，在车厢内，9名分别来自医学专业与铁路系统的志愿者组成小分队，面向旅客进行铁路文明出行宣讲，普及铁路旅行健康知识。来自西安交大医学部学生吕沫瑶，演示了专门缓解动车组通过隧道时耳部不适的保健操。
“今天带孩子坐火车回家，没想到车上还有医疗救护知识科普和文明出行倡议活动，既让孩子增长了文明出行的知识，又为我们的平安出行多了一份保障。”旅客刘女士说。
“有了专业医生的志愿服务和技术指导，让我们在应对旅客的突发状况时，心里更踏实了。”列车长张梦雨表示。
不远处，一面用便签纸贴满的“文明心愿墙”引来旅客驻足。西安客运段相关负责人表示，将以开放的姿态欢迎更多医学院校、医院加入共建行动，让这份旅途中的精心守护惠及更多旅客。
责任编辑：白子璐
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