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陕工网—陕西工人报讯(通讯员 王婧)近日，武功县养老保险经办中心服务大厅迎来暖心一幕，办事群众李先生将一面印有“心系百姓解民忧，服务周到效率高”的锦旗送到工作人员手中，紧紧握着工作人员的手连声道谢，感谢中心攻坚克难，妥善解决了困扰自己二十年的养老保险转移分账历史遗留问题，让养老权益得到保障。
据了解，李先生早年跨地区流动就业，2004年办理养老保险关系转移时，受当时经办系统不完善的影响，养老保险个人账户分账核算出现偏差，部分缴费记录未能精准匹配入账。该问题一直悬而未决，不仅导致个人账户信息不完整，还直接影响后续养老待遇核算，成为他的心头难事。随着退休临近，李先生心急如焚，抱着试一试的心态来到该养老保险经办中心求助。
群众诉求无小事，历史难题不推诿。中心受理诉求后，高度重视这起跨年代、跨区域的复杂社保问题，立即抽调业务骨干组建专项专班，秉持“尊重历史、保障权益、精准经办”的原则，全力破解堵点和难点。工作人员克服时间跨度长、系统数据更迭等多重困难，一方面逐页翻阅尘封多年的纸质档案、缴费凭证、转移函件，细致梳理参保轨迹;另一方面主动对接异地经办机构，反复沟通核实历史缴费信息，精准核对每一笔账务明细。
经过多日加班加点的核查、比对、补录，工作人员终于厘清了二十多年的账务脉络，顺利完成养老保险转移分账更正，完整修复了个人账户信息，彻底解决了这一历史遗留难题。得知问题圆满解决后，李先生激动不已，特意定制锦旗送到中心，用最质朴的方式表达谢意。
一面锦旗，既是肯定，更是责任。承载着这份认可，武功县养老保险经办中心始终把解决群众急难愁盼作为工作出发点和落脚点，不惧难题、不畏繁琐，用心用情办好每一笔业务，不辜负群众信任。
责任编辑：王何军
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