不良信息举报电话：陕工网(029-87342651)不良信息举报电话：陕工网(029-87342651)10月8日，国庆中秋假期最后一天，陕西铁路返程客流维持高位运行，单日发送量达到返程客流峰值。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)8日发送旅客73万人次，为全力满足旅客返程需求，当日加开旅客列车256列，以充足运力保障返程顺畅。
针对“返程高峰+节后通勤”双重需求，铁路部门当日加开旅客列车256列，其中动车组列车212列、普速列车44列，重点覆盖北京、上海、成都、重庆、兰州、太原等跨省返程方向，以及省内西安至宝鸡、安康、汉中、延安、大荔、彬州等短途线路。针对高峰时段可能出现的大客流，西安至成都、重庆、太原、兰州、银川等方向的54列动车组实施重联运行，单趟列车运力翻倍，为旅客返程提供充足运力保障。
西安铁路局服务优化聚焦“快速通行+贴心便民”，多项举措高效落地。各车站全面启动高峰服务模式，其中，西安站、西安北站10月7日至8日共加开夜间动车组94列，精准承接夜间返程客流;依托“数字车站”系统和智能安检设备提升效率，将进站排队时间稳定控制在10分钟以内，助力旅客高效通关。同时，西安站联动京东快递推出禁限物品处置服务，旅客通过“西铁资讯”微信公众号下单，可享8折寄递优惠，既优化现场组织效率，又减少旅客携带不便。
此外，针对近期多雨天气，西安铁路局重点加强火车司机的安全驾驶培训，提升恶劣天气下的应急处置能力，对夜间动车组列车安排专人随车盯控，保障行车安全;同时提前对加开列车的座椅、空调、卫生间等服务设施进行全面检修，确保列车运行中设施好用、服务到位。铁路部门温馨提示，返程高峰时段客流密集，建议旅客提前1小时抵达车站，通过12306网站或12306APP查询列车动态及余票，携带好身份证，预留充足进站安检时间;节后出行可关注车站公告或12306推送信息，及时了解车次调整。如遇疑问，可咨询现场工作人员或拨打12306客服热线获取帮助。(记者 张毅伟)
责任编辑：王何军
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