暑期，西安各大车站迎来出行高峰，不少家长带着孩子踏上旅途。然而，儿童火车票的购买规则却让不少人犯了愁，免票咋界定、年龄卡到哪天、证件忘带咋办……多位家长向本报“小秦帮忙”栏目反映，希望能搞懂这些问题，让出行更顺畅。

带娃出行遇“卡壳”

　　8月6日，西安站，宋浩宇夫妇带着5岁的双胞胎女儿准备去宝鸡姥姥家，却在自助检票机前犯了难。“不是说一个大人能带一个免票孩子吗?我们两个大人，带两个5岁的孩子怎么就不行?”原来，购票时宋浩宇用自己的账号买了两张成人票，只在妻子的订单里申明了一个免票儿童。好在工作人员及时引导，将他们领到人工通道补录信息，才没耽误行程。

　　无独有偶，家住西安市经九路的刘娟也被儿童票规则难住。她计划带5岁的儿子和4岁半的外甥女去青岛看海，8月6日，选好车次和三个相邻座位后，支付时发现得为两名儿童购票。“我一直以为6岁以下不用买票，怎么两个孩子都得花钱?”刘娟一脸困惑。

　　同样纠结的还有张一茹。她打算8月9日带14岁的儿子去外婆家，8月7日购票时拿不定主意：“孩子8月8日就满14岁了，到底能不能买儿童票?”张一茹表示，之前出行买票按身高标准，如今改成按年龄，她实在搞不清楚这个时间节点究竟该如何计算。

购票规则划重点

　　针对家长们的困惑，8月7日，记者拨打中国铁路客户服务电话12306，得到了明确答复。

　　儿童票的年龄计算以乘车日期为准。铁路部门明确规定，儿童年龄按乘车日期计算，若孩子在乘车日当天未满14周岁，就可以购买儿童优惠票;若已满14周岁，需要购买全价票。张一茹的孩子生日是8月8日，而乘车日期为8月9日，则需购买全价票。

　　儿童乘车证件也有明确规定。购买儿童优惠票，必须使用儿童本人的有效身份证件。如果已办理身份证的儿童忘记携带身份证，可在车站公安制证窗口办理临时身份证明，也可通过铁路12306APP办理电子临时乘车身份证明。未办理身份证的儿童，需携带居民户口簿原件或其他有效身份证件乘车。

　　席位规则要分情况看待。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时，超过的人数应当购买儿童优惠票。免费乘车的儿童若单独使用席位，也应购买儿童优惠票。刘娟带两个未满6周岁的孩子出行，两个孩子都要单独占座，那么就都需要购买儿童优惠票。

　　此外，家长携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件就是其乘车凭证。具体操作上，成人旅客购票完成后，可在“我的订单”中找到“已支付”或者“本人车票”页面，找到申领“免费乘车儿童”车票的入口进行申报。需要注意的是，当所关联的成人票进行退票或改签时，免费乘车儿童也会随之一并被取消或改签。

　　客服人员提醒，暑运期间客流量较大，家长带孩子出行时一定要提前了解相关购票规则，带齐证件，提前到站候车，以免耽误行程，确保旅途顺利。

　　文/图 本报记者 陶颖