陕工网讯 “以前等系统通报，问题处理慢半拍;现在打开i国网，哪儿有异常立马知道。”6月30日，国网西安市鄠邑区供电公司秦镇供电所所长王永涛的话，直观展现出“i国网”APP带来的改变。

　　在配网运维工作中，传统模式存在的“时间差”，长期以来困扰着一线工作人员。在国网西安市鄠邑区供电公司第二期“下沉日”活动中，该公司深入秦镇供电所调研时，意外收获了突破配变运维效率瓶颈的“智慧解法”——秦镇供电所员工巧用“i国网”APP，实现配变实时监测新打法，为异常配变运维找到了“破局密钥”。

　　过去，配变异常监测依靠智能化供电服务指挥系统(T - 1模式)，由供服分中心每日通报异常，运维检修部随即安排消缺。这种流程虽严谨，却存在天然的“时间差”，导致问题处理存在滞后性。而此次调研过程中，秦镇所员工熟练运用手机“i国网”APP，实时查看配电台区低电压、重过载、三相不平衡等状态的场景，让调研组一行眼前一亮。原来基层员工已主动挖掘“i国网”APP功能，把被动等通报转为主动找问题，这一源自基层实践的“小创新”，打破了该公司对传统监测模式的固有认知。

　　借助“i国网”APP，低电压、重过载等异常信息能在手机端实时查看，无需再等次日通报，一目了然;点击异常配变，实时负荷曲线、电流电压等翔实数据清晰呈现，可精准定位问题根源，数据翔实，洞悉症结;员工从“等问题上门”变为“主动找问题”，大幅提前问题处置窗口，运维效率显著提升。这套“指尖工作法”，不只是工具的巧妙运用，更是基层员工主动思考、优化工作的体现，被赞为“基层首创金点子”。

　　发现这一“宝藏经验”后，该公司迅速行动，首先对“i国网”APP监测流程、应用场景进行总结，形成可复制的操作指南，完成标准化提炼;随后组织专题培训、制作演示视频，全方位向各供电所宣贯秦镇所的“妙招”，让大家能听懂、会操作。很快，这套“指尖利器”就从秦镇所的“基层亮点”，推广成为鄠邑公司各供电所的“标配打法”，实现全域化落地。

　　如今，异常配变运维节奏已然改变。运维人员随时随地可通过手机查询异常配变，精准开展消缺工作;一线员工手握这一“新武器”，主动发现问题的积极性高涨，配网可靠运行防线越筑越牢。从依赖系统“隔日知”异常，到手机端“即时晓”状况，这不只是技术层面的升级，更是运维理念向“主动感知、快速响应”的跨越。(叶司南)