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毛同辉
从手作拼豆的静谧时光，到盲盒开启的惊喜瞬间;从工位小物的治愈陪伴，到AI机器人的情感慰藉……当下以“情绪”为核心的产品与服务正迎来爆发式增长。消费者从“买有用”转向“买开心”，情绪消费既满足了快节奏生活中的情感需求，也推动着供给端不断升级。
在扩内需、促消费的背景下，如何让情绪消费健康、稳定、可持续发展?今年多地的政府工作报告中出现了情绪经济、情绪价值、悦己经济等流行热词，将情绪与提振消费结合在一起。比如，江西省提出，打造国潮经济、情绪经济等新业态新模式;贵州省提出，大力发展谷子经济、悦己经济等。
也要看到，当情绪被当作“商品”出售时，其背后的风险不容忽视。对消费者来说，过度依赖情绪消费，可能导致其真实社交能力退化。此外，产品同质化、价值虚高、标准缺失、场景割裂等短板，同样令人担忧。例如，有商家借情绪疗愈之名，售卖“千元水晶”“万元转运手串”等产品牟取暴利;一些“花小钱买开心”的文创产品，面临同质化严重、版权侵权频发的困境。
情绪消费既是发展机遇，也是社会课题。唯有包容其创新发展，并加以合理规范引导，这股“温柔力量”才能真正成为满足人们精神需求、培育积极心态、推动经济高质量发展的新动能。
补齐短板需多方协同发力。对企业而言，应摒弃“伪情绪”营销，深挖细分需求，通过场景营造、数字赋能等方式，提升产品实用性与体验感。政府层面，既需强化政策支持，因地制宜推动演艺、会展、旅游等业态融合，打造沉浸式消费场景，也应加快完善行业标准与监管规则，严厉打击违规经营行为，持续净化市场环境。消费者则需理性消费，避免被营销噱头牵着走。
“小确幸”藏着大市场。唯有做好正向引导、强化规范监管，才能让情绪消费真正滋养生活。
责任编辑：王何军
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