陈京芬

　　据《河北工人报》报道，日前，河北顺丰速运正式签订“1+4”集体合同，这份涵盖劳动报酬、技能培训、职业发展、安全保障与女职工权益的协议，不仅是顺丰集团在职工权益保障上的突破，更成为快递行业破解人才高流动率的关键探索。在“快递员年流失率超30%”成为行业痛点的当下，河北顺丰以制度创新为支点，为留住人才提供了可复制的解决方案。

　　真金白银投入，夯实人才成长“养分池”。技能培训专项集体合同明确企业每年按职工工资总额2%(约200万元)提取教育培训经费，且70%以上用于一线员工，意味着每位快递员年均可享受超千元的“学习红利”。这一举措直击快递行业“重使用、轻培养”的积弊，让一线员工真正成为技能提升的主角。从智能分拣系统操作到无人机配送原理，这些贴合行业前沿的课程，不仅提升了“快递小哥”的职业竞争力，更让他们看到了从“菜鸟”到“技术能手”的转型可能。

　　在这份集体合同中，技能人才薪酬激励专项集体合同堪称核心亮点。河北顺丰将职工技能等级、专业技术职务与薪酬体系深度绑定，为快递员铺设了一条“技能提升-薪酬增长-岗位晋升”的清晰通道。数据显示，2024年以来，已有127名快递员通过内部竞聘走上技术主管岗位，部分骨干员工年薪突破15万元，核心技术岗位可达20万元。这种“凭本事涨薪”的机制，让快递工作从简单的体力劳动转变为可长期发展的职业，彻底扭转了“干多干少一个样”的行业固有印象。

　　在职工权益保障领域，京东集团早已展开探索。通过集体合同实现员工年薪从14薪到最高20薪的跨越，“我在京东上大学”项目助力超6000名员工在职深造，3万多名“快递小哥”考取技能证书。河北顺丰则另辟蹊径，以“技能+技术”双驱动构建留人体系--前者用“薪酬普惠”稳人心，后者用“技术赋能”激活力，二者虽路径不同，却共同印证了“企业与员工是命运共同体”的硬道理。

　　快递业日均服务超3亿人次，300万从业者的稳定性直接影响行业高质量发展。河北顺丰的实践证明，留住人才没有捷径，唯有将保障落在纸面上、把成长刻进机制里、将关怀融进细节中。当“考证书能加工资”“干三年能存下15万元”“遇到困难有制度兜底”成为现实，“快递小哥”才能真正把工作视为“可托付的职业”。这种“让员工眼里有光、心里有底、脚下有路”的制度创新，不仅是企业竞争力的体现，更是对行业未来的郑重承诺--唯有善待人才，才能赢得未来。