日前沈阳市朝阳区商业城做出规定,女工超过40岁不许站柜台。商业城负责人如此解释:“我们是窗口单位,这样做是为了树立企业形象”。其实这个规定不仅违反了劳动法规,无情地剥夺了女工的劳动权利,而且让人匪夷所思。
按说,40岁的女人,正是经验丰富、精力充沛的“黄金时期”。为什么会影响企业形象呢?原来这家商城所说的“形象”就是女工的“脸蛋”。的确,女人到了40岁,如果不注意打扮,也许不怎么好看。但脸蛋好看与“企业形象”没有必然的联系。
形象是什么?形象是行为的投影。一个人的形象完全是由自身的行动“塑造”的,一个企业的形象也是由企业员工集体“塑造”的。一个企业的良好形象应该体现在员工的素质、优质的产品以及良好的服务上,反映在用户对商品和服务的满意度上。正常的消费者看重的是货真价实的商品,而不是来看“美女”的。
但时下一些企业和商家由于受“美女经济”的影响,在用人的观念上发生了严重的扭曲,不仅要看“脸蛋”,还要量“三围”。这种以脸蛋论英雄、以长相论人才的做法,导致了用人观念上的偏差,于是一些用人单位便想出许多离奇的“美女诱人”怪招:有的饭店在女服务员的胸口上挂菜单;有的商家采取“露多有奖”,即凡女性消费者来商场购物,鼓励女性“多露多得奖”。其目的不过是“醉翁之意不在酒”,在乎“露”也。“露”成了一些商家吸引眼球的招数,不仅有违公共道德,而且侵犯了人权、侮辱了人格。如此“形象”越多,越会败坏企业形象、败坏和谐社会的良好风气和社会形象。
爱美之心,人皆有之。然而“美女经济”的畸型发展,导致了美的变味。漂亮的脸蛋固然令人赏心悦目,但是良好的修养、得体的举止、真诚的关怀、迷人的微笑,更能显示一个人的美丽,也是最朴素、最美好的形象。李白有句名言:“以色事他人,能得几时好!”同样以“脸蛋”论“形象”,又能使“形象”维持多久?