已有30年党龄的董娅洁,连续两年被授予“模范共产党员”称号。她是勉西车站多元经营部经理,同时兼任车站综合办公室主任职务,分担总务、后勤等公务性工作,在大家心目中她是“好经理”、“好管家”、“好大姐”。
她认准一个理:只有提供客户需要的服务,才能实现效益最大化。听说略阳有一家中外合资公司生产金矿粉,为了争取货源,董娅洁和货运值班员多次前往洽谈。最后,对方提出需要一间有活水循环的化验室。她赶紧腾出房子,并出钱装修、铺设下水管道。化验室验收合格后,该公司当即拍板:由勉西车站经营部代办运输。仅此一项,每月就为车站揽回100多车货源,多经服务营业额每月增加6000余元。
董娅洁说,好管家不仅是个“钱匣匣”,还要知道什么钱该花、什么钱不该花。她根据经验摸索出各类备品、耗材的月需要量,生产现场一旦提出,总能及时送到。什么时候该买什么、什么时候该发放什么、哪些钱该省,她都有一本明细帐,连领一支圆珠笔芯、一个橡皮也要签字。因经营需要,勉西车站多元经营部自购一台铲车。为了压缩成本,减少维护开支,她指派专人负责每月进行检查维修,对每一次的燃油添加进行登记确认。大家开玩笑说:董经理是抠出来的好管家。
每个节假日都是她最繁忙的时候。春节本来是阖家团聚之时,但她每年都要守在另一个岗位——职工食堂,安排六、七十位当班职工的饮食,十来年没有中断过。不仅要提前准备好各类新鲜蔬菜和肉、禽类食品,而且还亲自下厨做饭,并逐一把饭盒送到工作岗位,看着大家都津津有味地吃上热腾腾的饭菜,她才会满意地离开。
铲车司机王德才感激地说:“董大姐心眼好,对我们这些临时工总是高看一眼。不管我们谁家有困难,不论道路远近,她总是慷慨解囊。”去年10月,王师傅的儿子患脑瘤,情况危险。董娅洁得知情况后,立即安排他调休照顾孩子,自己则买上慰问品赶到医院探望,并塞给王师傅200元钱给孩子增加营养。
难怪,在车站200多位干部职工和二十几位临时工的心里,董娅洁还有一个重要身份——知冷知热的好大姐。