本报全媒体记者 董欣

　　“不用开庭，还这么快拿到赔偿款，之前根本不敢想。”6月22日，农民工杜某谈及自己的维权经历时，仍感慨不已。今年4月，他在四川某建设工程有限公司泾阳某工地因工受伤，就工伤待遇与公司发生纠纷。最终，依托咸阳市泾阳县“1+N”多元调解机制，经3轮集中调解，双方达成调解协议，企业一次性支付其工伤保险待遇83429.25元，纠纷得以解决。

　　这是泾阳县人社局创新劳动关系治理模式的一个生动注脚。2025年以来，依托“1+N”劳动维权与纠纷多元调解机制，累计办结欠薪案件696起，化解各类劳动争议纠纷56件。

　　“1+N”，究竟是如何运作的?

　　“1”是指由县人社局牵头，统一受理、分流、督办各类劳动争议案件;“N”则是整合工会、司法所、人民法庭、法律援助中心、行业协会、镇村调委会、企业调解组织及专业律师等多方力量，组建起一支劳动争议专项调解队伍。

　　简单来说，就是变过去人社部门“单打独斗”为多部门“联合作战”。

　　“过去处理一起欠薪纠纷，劳动监察、仲裁、司法等环节各自为战，信息不通、流程繁琐，有时劳动者跑断腿也解决不了问题。”泾阳县人社局负责人介绍，“现在各方坐在一起，联合研判、合力调处，效率自然提高了。”

　　这一机制建立以来，泾阳县已常态化召开联席会议12场次。会上，针对企业用工隐患、群众欠薪举报、劳资矛盾纠纷等问题，多部门集中会商，兼顾劳动者权益与企业经营实际，靶向制定调解方案。

　　“人社局不是简单地把案子传过来，而是带着问题和解决方案与我们商讨。”泾阳县法律援助中心相关负责人说。去年以来，通过联动机制成功化解的30起疑难复杂劳资纠纷案件中，22起当场和解，8起达成调解及薪资兑付意向。全县劳动纠纷调解成功率同比提升30%，仲裁案件平均办理时长缩短40%，成果有目共睹。

　　在泾阳县，调解不是冷冰冰的“搬法条”，而是法、理、情的平衡。

　　面对务工人员讨薪、工伤赔偿等急难问题，工作人员耐心解读法律法规，快速核算赔付标准;面对企业经营困难，也积极做好沟通疏导，引导双方换位思考。全程推行免费调解、上门调解、线上调解服务，免去群众诉讼耗时、举证繁琐、往返跑腿的困扰。不少僵持不下的劳资纠纷，在多方协调下最终握手言和。

　　高效化解存量纠纷的同时，泾阳县更注重源头治理。为化被动接访为主动排查，创新开通了“安薪在泾”投诉二维码，深入工地宣讲、张贴二维码，引导群众依法理性维权，通过二维码收集的36条问题已全部化解。

　　与此同时，结合“双随机、一公开”，多部门联合开展企业用工隐患排查，建立问题清单台账，实行限期整改、动态销号。去年以来，累计排查人社领域各类矛盾隐患230余起，提前介入化解190余起。

　　此外，持续开展“人社工作进园区”行动，为全县60余家重点企业、20余个在建工程项目开展用工“法律体检”，重点核查劳动合同签订、工资足额支付、社会保险参保等内容，从源头上减少劳资矛盾。

　　“我们将持续优化‘1+N’多元联动工作机制，深化部门协同，精准做好欠薪治理、纠纷调解、源头防控等重点工作，让劳动者‘安薪’更安心。”泾阳县劳动人事争议仲裁院院长王富春说。