省总工会组织人事部基层工作部党支部 李有伟
根据党支部“党建引领聚合力 工会暖心伴‘新’程”主题党日活动安排,我怀着期待与好奇,主动报名参加了“当一天快递员”体验活动。这次特殊的经历,让我对快递员这个群体有了全新的认识,也对工会工作有了更深入思考。
11月4日,午后的阳光洒满西安的大街小巷,我跟随28岁的封师傅,坐上他的快递车,开始了我的“学徒”工作。
封师傅在快递行业已有三年多经验,从北京顺丰的一名仓储员成长为西安东兴营业店的业务骨干。他负责的区域在营业店以西3.5公里左右的固定范围,就像片区网格员有服务的相对固定区域一样,他对周边的每一条街巷、每一个小区,甚至一些住户的家庭情况都了然于心。
“有时候碰到熟悉的孩子,我会让他们顺带把快递捎回家。”封师傅笑着说。这份与社区居民之间从熟悉到信任的联结,让我看到了快递工作的另一种价值。
在西安交通大学东南门,我们迎来了第一单任务。一位女士焦急地抱着一大包药品,要寄往贵州。我不禁纳闷地问:“为什么要跨越上千公里邮寄药物呢?”“当地买不到这种药。”她解释道,“我在西安工作,只能从这里寄回去。”封师傅仔细检查着药品,小心翼翼地在包裹里多加了一层气泡袋。“药品容不得半点闪失,必须安全送达。”他坚定地说。
这个瞬间深深打动了我:快递的一头连接着在外游子对亲人的真挚牵挂,中间是快递小哥的用心守护,另一头我隐约看到了一张张欣慰的笑脸。
配送途中,封师傅透露他一直忍着口渴,因为附近的公厕不多。我立即想起职工之家App上的“工会驿站”功能,便教他如何快速查找附近的工会驿站。趁着等待客户取件的间隙,我们就近体验了一家工会驿站的便民服务——充电、饮水、休息、如厕,一应俱全。封师傅高兴地竖起大拇指:“这个太实用了!”
一个小小的举动,解决了封师傅的“大烦恼”,我也更加深刻地体会到,工会的服务只有真正送达一线、被劳动者熟知善用,才算真正打通了服务职工的“最后一公里”。
一天的体验转瞬即逝。跟着封师傅匆忙的步伐,我们一起爬过老旧小区的楼梯、搬运过沉甸甸的包裹、打包过形形色色的快件……身体虽然疲惫,内心却满是收获。
封师傅只是千千万万勤劳的“小蜜蜂”中的一员,他们穿梭在大街小巷,构成了城市运转中不可或缺的毛细血管。他们是美好生活的创造者与守护者,为大家的生活带来了便利。
夜幕降临,仍有无数“小蜜蜂”在为城市的运转奔忙。而我们工会人,也必将坚守“娘家人”的职责,用更加饱满的热情、更有温度的服务、更为坚实的担当,照亮他们辛勤付出的征途。

李有伟为行动不便老人送货上门。
责任编辑:白子璐

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