——省总工会五名年轻党员沉浸式体验“当一天快递员”

　　本报全媒体记者 牟影影

　　“您好，您的快递到了，方便取一下吗?”11月4日，5名省总工会年轻党员身着顺丰快递工装，骑着满载包裹的电动车穿梭在西安的街巷。

　　作为省总工会组织人事部基层工作部党支部“工会干部当一天快递员”实践活动参与者，他们从机关办公室奔赴快递派送一线，通过“沉浸式”体验，在奔波中读懂劳动分量，在汗水与感动间明晰工会干部的初心使命。

躬身实践：在奔波中感知劳动艰辛

　　正午12时，汪忍让随张师傅的三轮车准时出发，40余件快递塞满车厢，覆盖2个小区、1所技工学校及周边商户。

　　“生鲜先送、学生件入柜、老人件上门”，张师傅熟练分拣标记，而汪忍让刚上手就把包裹混作一团。张师傅笑着帮他理顺：“咱们细心点，客户少麻烦，也能节省派送时间。”

　　4小时奔波后，汪忍让腰酸背痛，而张师傅却没歇过脚：“旺季日送300多件、三轮车上扒拉两口饭是常态。”

　　傅茜则在韦师傅带领下，亲历了快递行业的“效率之战”：一天重复上百次取件话术，赶路、通话、派件连轴转。

　　“午餐匆匆果腹，喝水如厕见缝插针，面对客户热情道谢或焦急抱怨，韦师傅始终以‘理解万岁’的心态真诚服务。”傅茜在体验过程中感慨道，这份工作考验的不仅是体力，更是耐心与担当。

　　独居老人递来的橘子、年轻妈妈主动下楼取件的体谅，让每一个体验者感受到“送快递如走亲戚”的温情，更明白快递员用脚步编织的物流网络，是城市运转不可或缺的“毛细血管”。

共情共鸣：在细节中传递民生温度

　　在西安交通大学东南门，李有伟与28岁的封师傅接到首单——一位女士抱着一大包药品要急着寄往贵州。他不禁问：“为什么要跨越上千公里邮寄药物呢?”“当地买不到这种药，我只能寄回去，这是对家人的牵挂。”女士的话让李有伟动容。

　　封师傅仔细检查药品，小心翼翼地在包裹外加了一层气泡袋：“药品容不得半点闪失，必须安全送达。”

　　另一边，秦政派件时遇到收件人临时改地址，节奏被打乱。师傅见状一边帮他快速调整顺序，一边安慰：“这是常事，心态要稳。”

　　体验结束后，秦政感慨道：“快递员承载着大量‘情绪劳动’，而工会干部唯有沉下去，与职工同坐同干同想，才能听真话、察实情，找准工作着力点。”

　　傅茜聚焦行业痛点，提出工会需推动建立更合理的劳动定额与报酬体系，关注快递员职业健康与心理疏导。

　　宋波则联想到工会工作的初心：“正如快递员精准对接每一份需求，工会服务也需以细心贴心回应职工期盼。”

　　从分拣包裹的繁琐到爬楼送货的艰辛，从客户的多元诉求到快递员的无声坚守，每个细节都让党员与新就业形态劳动者的心贴得更近。

知行合一：下基层为工会工作赋能

　　当得知师傅因公厕少强忍口渴时，李有伟教他用职工之家App查找工会驿站。饮水、充电、休息的便民服务，让师傅竖起大拇指。

　　“工会服务唯有直达一线，才能打通‘最后一公里’。只有让劳动者熟知善用工会资源，才能真正发挥‘娘家人’的作用。”李有伟说。

　　暖冬包、爱心餐、意外保险……在与万师傅的聊天中，宋波了解到顺丰工会为快递员办了很多福利和实事。

　　这场下基层活动，让工会干部跳出机关思维，以劳动者视角发现问题、找准需求，带着思考回岗位，真正实现了“在实践中学习，在体验中提升”，推动工会工作从“我认为”向“我感受到”转变。

　　“职工在哪儿，工会就到哪儿，工会干部就是要走到职工身边去。‘当一天快递员’不仅是实践体验，更是一堂淬炼初心的劳动课。”省总工会组织人事部基层工作部党支部书记李琳说，推动工会干部下基层常态化，让工会工作更接地气、更有温度，才能让党的关怀通过工会组织，精准传递到每一位劳动者心间，凝聚起奋进力量。