本报讯 昨日，陕西省地方电力 （集团）有限公司在西安发布 《2009年供电服务报告》。这是该公司向社会发布的第四份供电服务报告。
    《报告》显示，该公司2009年通过 “和谐电力进农户”通电工程和“太阳—太阳”光伏发电扶贫工程，分别解决了0.94万户、约4.3万无电人口以及1.35万户、约5.35万无电人口的用电问题，实现了全省无电户的通电目标。建成了安塞、泾阳、扶风、岐山4个新农村电气化县，同时投资1.4亿元，把安塞县建成全国电气化示范县。
    《报告》阐述了该公司服务型电网的规划、建设和实施情况，展示了该公司积极融入关中——天水经济区和全省县域经济发展、打造可靠配电网的信心和决心。在当日的发布会上，该公司还发布了《客户服务营销管理系统》。该系统的投入使用，将逐步使客户做到缴电费方式多样化，用电需求和电力故障得到快速响应处理，查询用电信息、供电工程进展及停送电信息多渠道，对供电机构进行满意度评价和查阅投诉举报处理情况方便化等，从而全面提升陕西地方电力的服务营销水平。
(柳影)