跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)2月8日19时26分许，汉中至北京西K262次抵达十堰站，担当该次列车乘务的西安客运段安康一队列车长张涛接到十堰站客运值班员通知，请协助一位名叫黄庆成的盲人旅客乘坐该次列车到北京务工。
根据乘车信息，张涛在接到这位需要帮助的旅客黄庆成后，立即用对讲机呼叫15号车厢乘务员张永祥，安排他做好接应安排，他则搀扶旅客向15号车厢慢慢走去，并不时提醒黄庆成注意脚下避障。
此时，在15号车厢立岗的乘务员张永祥已做好准备，待黄庆成坐下后，面对“到站我咋办”这样的疑问，张永祥安慰黄庆成说：“我是这个车厢乘务员张永祥，负责你到北京这段旅程的服务，我会随时来了解你的需求。这一路，让我成为你的眼睛。”
一份承诺一份责任，每经过一个站开车后，张永祥锁闭车门确认安全后的第一件事，就是来到黄庆成的座位，询问他是否需要添水或是如厕，并及时先清理黄庆成的座位及周边卫生。夜间，待黄庆成入睡后，张永祥又将他的口杯放到列车茶几安全地方;晨起，张永祥搀扶着黄庆成上完厕所后，为他泡好热腾腾的方便面，又为其口杯添上水……
一路关怀一路情。看到列车员对黄庆成无微不至的照顾后，与他同车的旅客也纷纷加入成为黄庆成“眼睛”的队伍中，让这位盲人旅客的旅途无忧。
9日16时许，列车抵达北京西站，张永祥挎起行李，搀扶着他一步一步从座位走向车厢门口，一步又一步从站台走向出站口。黄庆成便拉着张永祥的手不放，感激之情难以言表。面对黄庆成亲属的感谢和称赞，张永祥说：“这都是我们应该做的，欢迎你再次乘坐我们的列车!”(张语桐)
责任编辑：胡睿琳
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