陕西工人报官方网站 | 陕工网首页 手机站 今天是
跟帖评论自律管理承诺书  不良信息举报电话:陕工网(029-87344649)
您当前的位置:首页 > 新闻 > 社会新闻 景区抽水8小时捞手机遭质疑 当事游客回应称没有特殊身份
2023-02-05 11:43:09来源:楚天都市报
分享到:
  字体:【

近日,游客刘女士在湖北咸宁市通城县药姑山古瑶村景区游玩,不慎将手机掉进约700米深的峡谷,景区调来抽水机和发电机,打捞8个小时终于找到手机。此事经本报新媒体平台报道后,引发网络热议。游客是否身份特殊?景区劳神费力抽水8小时值不值?当事游客刘女士、景区负责人徐摇、咸宁市文旅局局长李振2月3日接受极目新闻记者采访,回应广大网友关心的问题。

刘女士说她是咸宁通城人,在浙江做生意,2023年春节回老家过年。1月28日正月初七,刘女士和家人到古瑶村景区游玩,不慎将手机滑落到峡谷里。她看到景区标识牌上有救援电话,就让表弟尝试拨打,没想到电话很快接通。景区工作人员迅速赶来处置,附近村民也主动帮忙找手机。

当时天色已暗,峡谷大约深700米,里面还有积水,刘女士不想劳烦大家,于是想放弃。没想到景区在第二天光线好的时候,调来抽水机和发电机,用时约8小时终于将手机捞了上来。所幸手机没有什么损伤,还能正常使用。

景区工作人员全力打捞

刘女士和表弟现场直击了打捞过程。“看到大家忙碌的场景,我非常感动。景区和村民都热心帮忙,也不要我们的报酬。”刘女士接受采访时瞬间哽咽,事后她给景区工作人员现金被拒绝,用微信发红包也被拒收,于是委托家人为景区送了一面锦旗表示感谢。

刘女士委托父亲专程到景区送锦旗

有网友怀疑刘女士身份特殊,所以景区才如此重视。对此,刘女士回应称自己就是普通游客,“手机里有很多重要资料,当时我只是抱着试一下的心态向景区求助,没想到景区如此尽心尽力打捞。我和景区工作人员不认识,和村民也不认识,也没有通过特殊渠道打招呼,这就是我们老家的淳朴民风。”

“景区设置了24小时求助服务热线,接到求助后,我和工作人员都到了现场,决定不管困难多大,都要帮游客把手机捞起来。”药姑山古瑶村景区负责人徐摇表示,抽水机和发电机都是景区常备的,打捞手机没产生多少费用。公司内部对员工有奖励机制,不需要游客支付任何服务费。

有网友表示,景区出钱抽水8小时值不值?“这个不能简单用钱来衡量,游客至上、服务至上,为了游客景区做什么都值得!”徐摇表示,任何游客来景区游玩,景区都会认真用心、用情做好服务。

(原标题为《景区抽水8小时帮游客捞起手机》)




责任编辑:白子璐

关注公众号,随时阅读陕西工人报

新闻推荐

陕工网——陕西工人报 © 2018 sxworker.com. 地址:西安市莲湖路239号 联系电话:029-87344649 E-mail:sxworker@126.com

陕ICP备17000697号 版权所有 Copyright 2005陕工网 未经书面授权不得转载或镜像 网站图文若涉及侵权,请联系我们删除。

'); })();