本报讯(全媒体记者 郝佳伟)近日，西安市莲湖区人民法院与区人社局依托“和薪驿站”，再次成功化解一起涉及24名劳动者的集体讨薪纠纷，为劳动者追回劳动报酬约23万元，困扰多月的欠薪难题得以妥善解决。

　　该案中的24名劳动者均为九九公司(化名)服务生，在岗时间2年至5年不等，月薪资3000余元，工资收入是其维系家庭生计的主要来源。然而自今年8月起，九九公司因经营不善陷入资金困境，工资发放工作停滞，让本就不宽裕的劳动者家庭雪上加霜，无奈之下，他们踏上维权之路。

　　工资是劳动者生活的基本保障，考虑到本案涉及劳动者人数众多、金额较大，且被告均为同一家企业。获悉情况后，莲湖区人民法院第一时间与区人社局沟通对接，逐一与劳动者沟通，全面掌握诉求后，结合企业实际经营状况，一对一为劳动者制定个性化调解履行方案，通过调解的方式化解纠纷。

　　调解过程中，企业对拖欠24名劳动者工资的事实完全认可，也有履行意愿，但确因经营困境暂时无力全额支付，双方对立情绪较为突出。对此，法官从法律责任角度释法明理，明确企业欠薪行为的违法性。人社局工作人员则从劳资关系和谐角度耐心疏导，引导企业正视劳动者合法权益。同时，协助企业梳理资金状况，探索分期支付等可行性方案，最终打消双方顾虑。

　　在法官和人社局工作人员的共同努力下，仅用一天时间，这起集体讨薪纠纷便完成了“起诉-立案-调解-达成调解协议”全流程，为劳动者争取到明确的薪酬支付承诺，也为企业预留了合理的经营周转空间，实现劳资双方“双赢”。

　　为切实维护劳动者合法权益，长期以来，莲湖法院与区人社局在矛盾纠纷多元化解工作领域不断深耕，从个案化解到机制构建，逐步摸索出以“和薪驿站”为纽带的多元解纷实践，已快速办结63起集体讨薪纠纷案件，涉及工资金额约48万元，让“矛盾不上交、纠纷就地解”的工作理念落地生根。