本报讯 近日，铜川供电局在市行风政风测评中喜摘桂冠，这是该局连续四年获此殊荣。
    近年来，该局在行风建设中，坚持以人为本、关注民生的原则，把群众反映强烈的问题作为工作重点，着重在四个方面出实招、办实事、求实效，得到政府和群众的高度认可。2009年新建和改造110千伏及以上变电站7座，输电线路85.9公里，为铜川经济快速发展提供了坚强支撑；大力实施西部完善工程，实施城农网基建、县城电网改造、技改大修、无功补偿等项目318项，建成了2个电气化县、5个电气化乡、28个电气化示范村。
    该局着力完善营业窗口功能，统一业扩报装档案，制定了客户经理工作标准等制度；启动实施“电力服务进社区”计划，拓展用户交费渠道，解决客户“交费难”问题；加强客户安全管理，高度关注煤矿专线用户的安全供电，积极帮助矿务局完成供电网络双电源规划，使客户安全管理水平不断提升。
    他们还通过各级领导主动走访客户、召开行风监督员座谈会和新闻发布会、举办电力主题开放体验日、积极参加市政风行风测评宣传日活动、做客市人民广播电台政风行风热线以及明查暗访等形式，增强与社会各界的沟通交流，广泛征求意见和建议，及时解决广大电力客户关注的热点难点问题，促使服务监督机制常态运行，政风和行风建设不断迈上新台阶。 (魏飞 杨艳荟)