本报讯(全媒体记者 刘强)12月10日，记者从省政府新闻办举办的新闻发布会获悉，2025年，全省各级市场监管部门聚焦消费领域人民群众关心关注、社会危害显著的突出问题，持续深入开展民生领域“守护消费”铁拳行动成效显著，全省市场监管系统共查办案件16945件，罚没款7091.36万元。

治理痛点

精准打击民生领域违法行为

　　聚焦消费领域顽瘴痼疾，以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点，始终保持高压严打态势，严厉打击掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、偷工减料、缺斤短两、非法改装、商标侵权、虚假广告、霸王条款、“幽灵外卖”等与人民群众生活息息相关的11类违法行为，以“小切口”解决“大民生”，持续优化规范市场环境。

　　各地结合区域特点、产业分布和消费环境，综合分析投诉举报情况、网络监测和舆情热点，锚定精准打击民生领域违法行为。截至今年11月底，全省市场监管系统共查办案件16945件，罚没款7091.36万元。

重拳出击

对互联网平台等重点领域开展专项整治

　　积极发挥“铁拳”机制综合协调、牵引拉动、高效协同的优势，聚焦互联网平台、农村和城乡接合部、专业市场等重点领域，坚持把校园食品安全、电动自行车、制售假劣肉制品、农村假冒伪劣消费品质量安全、群众身边不正之风和腐败问题等专项整治，与铁拳行动有机结合、统筹开展，严惩重处民生领域违法行为，强力震慑违法犯罪分子，不断优化改善消费环境，让人民群众可知、可感、可及。

　　开展农村假冒伪劣食品问题专项整治，全力守护“舌尖上的安全”，检查食品生产经营主体12.48万户次，责令整改4956家，责令停产停业11家，吊销许可证4家，取缔无证生产经营18家;联合公安机关捣毁制假售假窝点12个，抓获犯罪嫌疑人两人。

激发活力

全系统应用服务型执法案件5522件

　　纵深推进服务型执法模式，制定出台行政指导工作规范，建立诚信经营承诺制度，健全信用修复“三书同达”工作机制，更加审慎柔性执法，保护公民、法人合法权益。注重市场秩序与活力平衡，坚持维护法律权威、彰显人文温度结合，推行惩教融合、管服并重执法新模式，构建刚柔相济全链条执法服务新体系，助力经济高质量发展。

　　去年10月开展服务型执法以来，全系统应用服务型执法案件5522件，减免罚款8779.87万元，为企业解难题、办实事3937件。服务型执法模式被省委深改委评为年度全面深化改革创新示范案例，获省政府“小切口”改革优秀案例一等奖，在2025秦商大会上发布，在全省政府部门推广。

擦亮品牌

持续释放警示震慑效应推进社会共治

　　综合运用新闻发布、集中曝光、深度报道、以案释法等“组合拳”，开展多维度、立体式宣传报道，展示执法成果，持续释放警示震慑效应，凝聚社会共识，推进社会共治。截至目前，全省各地共向社会曝光典型案例68批次324件，铁拳行动工作成效被多家中央、省级媒体宣传报道。

　　各地利用“3·15”“4·26”等重点节点，开展现场普法宣传活动逾百场次，受众达十万余人。延安市市场监督管理局建立铁拳行动观察员机制，筛选10家重点企业与行业组织作为观察员主体，对执法全过程进行观察监督，有效提升了执法透明度与专业效能。西安市市场监督管理局积极协调西安铁路运输法院，组织执法人员“零距离、沉浸式”现场旁听行政诉讼庭审，实现“课堂”与“法庭”的有效衔接。

　　全省市场监管系统将聚焦人民群众急难愁盼问题，纵深推进铁拳行动，严厉打击民生领域违法违规行为，切实维护良好市场秩序，助推经济社会高质量发展。