西部12省(区、市)消费者组织联合发布儿童消费提示
日期:2026-06-03   来源:陕工网—陕西工人报

  原标题:西部12省(区、市)消费者组织联合发布儿童消费提示:杜绝劣质产品 谨慎办卡充值

  陕工网—陕西工人报讯(全媒体记者 刘强)记者近日从省消费者权益保护委员会获悉,“六一”前后,儿童食品、玩具文具、童装配饰、亲子游乐、线上娱乐等消费迎来高峰。省消费者权益保护委员会联合内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆11省(区、市)消费者组织共同发布儿童节消费提示。

  安全健康饮食,规避入口风险

  儿童零食、甜品、冷饮、礼盒食品消费应到正规渠道采购,优先选择证照齐全的商超、品牌门店、正规电商旗舰店,坚决不购买无资质摊贩售卖的散装零食、“三无”食品,拒收包装破损、胀气漏液、字迹模糊的食品。

  重点核查生产资质、生产日期、保质期、配料表、储存条件,优选低盐、低糖、低脂、少添加剂的儿童食品,尤其需控制钠的摄入,养成看“营养成分表”的习惯,减少“隐形盐”的危害。同时慎买带小玩具、小配件的“玩具零食”,低龄儿童食用时全程看护,防止误食、呛噎、窒息。

  认准合规认证,杜绝劣质产品

  儿童玩具、文具安全隐患隐蔽性强,选购务必坚守合规底线。查看3C强制认证标识,电动、塑胶、弹射、童车等玩具,必须查验CCC强制性认证标识,杜绝“三无”产品。

  排查实物安全细节,确保玩具无尖锐边角、牢固无脱落细小零件、绳带长度合规,避免划伤、缠绕、误吞等风险。坚决不买气味刺鼻、异味浓烈的芳香橡皮和荧光彩笔等网红文具,此类产品易残留有害化学物质,损害儿童呼吸道与皮肤健康。

  切勿给3岁及以下婴幼儿购买含细小可拆卸配件、弹射类、尖锐类玩具,文具优选简约实用款。

  加强支付监护,守护清朗消费

  加强未成年人网络消费、充值打赏风险防范,筑牢支付防护屏障,手机、平板开启未成年人模式,设置支付密码、消费限额、时长管控,严禁孩子私自进行游戏充值、直播打赏、虚拟道具购买、线上盲盒抽购等消费行为。

  警惕“免费领取游戏皮肤道具”诈骗,严防孩子被诱导开启屏幕共享、泄露支付密码。提醒孩子不要轻易添加陌生人社交账号,不要向他人透露验证码和支付信息,遇到“账户违规违法”等恐吓情况,第一时间告诉家长,不要自行操作。

  谨慎办卡充值,规避退费难题

  办卡充值儿童培训等消费,选择资质齐全、经营稳定、口碑良好的正规机构,不轻信“限时低价”“充值返利”“终身优惠”等营销噱头,谨慎一次性大额充值。厘清合同条款,办卡前务必确认使用期限、退费规则、预约限制、转让条件、违约责任,拒绝商家口头承诺,签订书面协议,坚决抵制“概不退换”“过期作废”等霸王条款。

  警惕行业隐形风险,规避商家停业失联、关门跑路、变相涨价、缩减服务等消费风险,坚持按需消费、小额充值及时消费。

  消费者权益保护委员会提醒广大消费者:注意留存消费凭证,如遇商品质量不合格、价格欺诈、虚假宣传、售后推诿、拒不退费、预付卡维权难等消费纠纷,优先与商家协商处理。协商无果可通过全国消协智慧315平台、12315热线等方式依法投诉举报。


责任编辑:白子璐


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