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“大爷，咱湖北昨天800多人治愈出院啦，全国治愈人数也马上要破6000人大关了，您安心治疗，很快就可以出院了。”2月13日早上，在武汉协和医院西院七楼重症病房，陕西援武汉医疗队队员、西安中医脑病医院护士长刘胜妮像往常一样，一进病房就挨个走到患者床边，俯下身转达治愈人数等好消息。
刘胜妮说，因为穿着隔离服，声音阻隔大，她要靠喊外界才能听清，有时候喊一圈下来自己的耳朵都震麻了。重症患者病情危重但大多数意识清楚，几乎都存在不同程度的情绪问题。恐慌和焦虑，主要来自于对自身病情的担忧，以及不慎传染给亲友的内疚情绪。“药物针对疾病治疗，但患者心理状态的好坏也将影响治疗效果。要想打好这场‘硬仗’，身心健康同样重要，希望通过每天不间断的‘好消息’能给大伙儿带去信心与希望。”
从忐忑不安到沉着应战
2月2日晚，刘胜妮随医疗队抵达武汉，医疗队按照上级安排，正式接管武汉协和医院西院7楼。经过扎实、严谨的培训与考核，剪短头发的她正式进入病房接管新冠肺炎患者。
在此期间，她也练就了一些本领：为节省防护用具，坚持6小时不吃、不喝、不上厕所；为减少护目镜附着的水雾影响视力，她可以在动作迅速的同时保持平稳呼吸；对自己接管的每一位患者的实时状态做到心里有数，一旦有异常能够迅速处理。至于护目镜和口罩留在额头、脸颊上的压痕和随之而来的皮肤过敏，她轻描淡写地说：简单处理下，睡一觉就好了。
“穿脱防护服必须严格遵守流程，一共38道程序，14次手消毒，最初几天每次都要耗费半个小时以上，现在十几分钟就能规范完成。”刘胜妮说，别看现在自己像个“老手”，其实在还没踏进病房之前，心情特别复杂、忐忑。
“非常时期满脑子都是向前冲，可真到上战场的节骨眼还是会担心对这个传染病不够熟悉，护理不到位。”刘胜妮回忆，当她进入病房看到躺在病床上患者时，心里一下有底气了。
“做了15年危重病人护理，眼前的患者和以往的没什么不同，护士的使命就是不论在哪都要竭尽全力去护理、去抚慰，这样一想，信心马上就上来了。”截至13日，她已经为近百位患者开展护理服务，还成为了83床大妈最信赖的“小刘”，她也是许多患者每天都期待见到的“好消息护士”。
像哄孩子一样对待老人 喂饭聊天似亲人
输液、吸痰、翻身、拍背、协助床旁排便等，都是常规护理项目。除此之外，包括刘胜妮在内的隔离区护士，还要面临一个棘手的问题：重症患者以中老年居多，受疾病和心理因素的影响，部分患者食欲差甚至排斥进食。
作为二孩妈妈，刘胜妮拿出哄孩子的经验来“哄”难以进食的老人，一边喂饭一边聊天。遇到阳光灿烂的天气，她就招呼着让大家晒太阳，哪怕看看透过玻璃的光线也感觉温暖。在这个相对封闭的隔离区内，医护与患者接触的频率最高，成了在病魔面前彼此守望相助的亲人。
”护士，我想我孙子了。”“护士，听说你们西安很好玩？”“护士，我该不能就这样死了吧？”“护士，你们整天戴着大头盔累不累？”刘胜妮最高兴的就是看到患者精神状况日益变好，开始拉家常的场面。亲切的问候、积极向上的态度和每天道不完的感恩，她从患者身上感受到了更多的正能量。
12日晚下班时，她在病区门口看见一位中年男性戴着最普通的口罩、一直朝病房张望，她告诉对方“这里是隔离区，你在这逗留太危险了”。这个男人红着眼睛一字一顿地认真说：“我不怕死，我的母亲在里面，我想见她一面。”听到这，刘胜妮的眼泪忍不住地往外冒，她说：“我帮你发视频连线，但请你戴好口罩、往后站，尽量离我远一点保证自身安全！”随后，她通过联系病房内的同事，让这对母子在微信视频中见了面。
视频后，男子情绪好了很多，一再表示感谢。“平时生活中有太多伤心难过的事，所以我才萌生了为患者带来好消息的念头。”刘胜妮常安慰患者：”疫情不退，我们不走。”
文/图 西安报业全媒体记者 高瑞 通讯员 卓坤利 张丽姝
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