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2013-02-25 02:31:24来源:
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 本报讯 春节过后,公交迎来了第二波春运高峰。为了确保市民的安全出行,西安公交巴士公司领导班子专题部署,积极推进公交整体服务提升,减少乘客投诉,保证充足的运力满足市场需求。
    为了做好春运工作,巴士公司工作人员多次到城西客运站、火车站等客流密集地开展调研。对客流高峰、人流量等数据加以了解。巴士公司安全服务部要求驾驶员提高安全服务意识,以积极的心态、崭新的姿态迎接客流高峰。尤其对返城务工人员要多一些了解,在灵活运用“三句话”的同时,及时提醒乘客上下车、携带好随身所带物品等。为乘客提供安全、方便、准点、快捷的乘车环境,树立公交职工良好的形象。
    此外,外勤召开动员会,要求加强队长、路长站点值班制度,以便及时掌握客流情况,灵活调度车辆,应对客流高峰。另
    外,针对节后客运站、火车站公交站点客流上升,返城务工人员增多,各车队及时调研,根据列车时刻表,制定应急措施,尤其在客流相对集中的时段增加车辆投入。
    据悉,一车队611路、四车队603路、三车队201、251路、六车队9路都已加强火车站站点现场调度,及时为外地乘客服务导乘,安排专人在火车站做好执勤工作,并积极制定应急预案确保有效运送乘客。本报记者刘鹏



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