11月23日，国网铜川市新区产业园区供电支公司营配四班的工人们，接到该供电公司供电服务指挥中心抢修派单，第一时间快速反应、紧急出发奔赴现场抢修。
国网铜川供电公司供电服务指挥中心，2017年6月，在陕西省内率先成立了实体化的供电服务指挥中心，该中心是以“人员集中、信息集成、管理集约、资源统筹、服务贴近”为总体，中心市县一体化运作，中心以“数据贯通和信息共享”“促进“”专业协同和业务融合”为目标，是对内对外统一的供电服务和配电运营指挥机构，横向实现与公司各专业和各单位的配网调控、运行监测、故障研判、抢修指挥、生产计划、营销服务等业务集成。目前，该中心核心业务包括监测设备运行、评判电网状态；统一调配抢修资源，全过程抢修管控；停电信息统一管理，配网调度管理；服务过程管控，全过程考评；业扩报装实时办理，全流程管控。实现主动配网状态监测、高效推进业扩办电、精准停电分析到户、快速工单自动派发，全面提升公司配网运营效率和供电优质服务水平。
                                   本报记者 郭玉军 通讯员 郭娜 摄
 

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