据《新华每日电讯》报道，浙江省探索“亲民政治”，省委主要领导专程到某市接待群众来访，一天之内接待了267批492人次的群众，其中当场解决、交办群众上访问题206批378人次。读了这条新闻，真的想为浙江省的领导同志叫一声"好！"，真的替那个地方的老百姓高兴。
　　从上述数字分析，上访群众大多数是有道理的，上访的问题大多数也是可以解决的。浙江省的领导干部不但在短时间内解答了群众的问题、缓解了矛盾，而且也看到了存在于干部和群众中的真实情况，推出了一项实践“执政为民”政治理念的实际措施。
　　在为浙江省叫好的同时，人们也有疑问：在党委和政府中，早就设置了专门接待群众来访的职能部门，有的叫信访局，有的叫信访办。这些部门都有正式干部编制，都有工作目标和具体措施。平时，他们就要代表领导机关认真接待群众的来访，按照法律和政策的规定协调解决群众的问题。为什么群众反映的问题他们处理不了呢？为什么那么多的上访，领导干部一天之内就能解决，他们不能呢？
　　群众利益无小事。领导干部接待群众上访，解决群众反映的问题，是其工作之“题”中应有之义。但是，要求领导专门去负责群众来访，却是不切实际的。因为任何工作都有分工，况且已经设立了专职的信访部门，这些部门就应该认真地负起应负的责任。群众的上访无人接待，反映的问题久拖不决，就是职能部门的失职。
　　当然，把责任全部推给信访部门，也有失公允。因为信访部门的权力有限，手段也有限，许多问题的解决，还要依靠其他各有关部门互相配合。信访部门不可能什么问题都“一揽子”解决。
　　那么，群众反映的问题就只能依靠“亲民政治”，即领导干部偶尔下基层去解决吗？非也。最近看到国家信访局的一份工作新思路，给人诸多启发。国家信访局党组提出，要从加强党的执政能力建设高度认识信访工作的重要性；要用科学的发展观指导信访工作实际，要把工作的出发点和立足点放在为群众解决实际问题上；要畅通信访渠道，依法维护信访秩序；要建立信访长效机制，建设一流班子、带出一流队伍……这说明，信访工作不是不能作为，而是大有作为。只要把信访工作与加强党的执政能力联系起来，把老百姓的安危冷暖挂在心里，办法总会有的，效果也会有的，上访——这个群众反映问题的特殊形式，也会逐渐在社会上隐退。　　　　　   ■怒航