日前，女工杨黎在老伴的陪同下来到西安市总工会信访室，面带欣喜地向接待人员诉说：“我老有所养的问题解决了，我首次领到了每月1100元的养老金。能有今天这样的结果，我第一个要向市总工会报喜。感谢你们派员帮我申请仲裁，经多方调解问题终算解决了。为表感激之心，特赠送由老伴亲笔书写的字画留作纪念，以表达全家人不忘工会对我的帮助。”
    杨黎是1972年招工到西安某集体性质的电器厂当工人。因工作表现较好，1980年厂里就调她到厂销售科担任产品推销员，直到1985年，因市场竞争激烈，销售任务每况愈下，企业为了减员增效，安排她回家待岗，不发生活费，自谋生路。忙于挣钱谋生的杨黎，长时期也未和厂方联系，直到2007年初，当她到厂里找领导要求为她办理退休手续时，企业的答复说：“你早被厂里按自动离职作除名处理了，你已不属于厂里的职工了，无法为你办理退休。”杨黎诧异道：“既然厂里把我按自动离职除名的事，我怎么一点也不知道，我的档案材料在厂里保存，档案里有我的详细地址，为什么没有书面通知我，既然厂里把我除名了，请把除名决定给我一份”。然而，厂里经查找未找见对杨黎原始除名凭证。
    杨黎为补缴养老保险，尽快为自己办理退休手续，本想申请劳动仲裁讨个说法，但苦于不懂法，不知道官司咋打。无奈之下来到西安市总工会上访诉说理由，请求工会给她法律援助，申请劳动仲裁。西安市总法律援助中心接到她的投诉后，立即派员帮她代写诉状、代理出庭。2007年11月经西安市新城区劳动争议仲裁委开庭审理。在仲裁庭上双方各执己见，经仲裁委先后三次进行调解，终于在同年11月28日双方当事人自愿达成如下协议。
    由厂方与杨黎调解生效后5个工作日共同到有关部门补办1993年到2003年的养老统筹关系手续，申诉人承担个人和单位应缴部分统筹费用；杨黎则放弃其他申诉请求。
    调解书下发后，厂方多次与西安市劳动和社会保障局、西安市养老统筹管理处联系，申请补缴统筹金、补办退休手续。让退休老无所养发愁的杨黎老人终于在2010年3月领到了第一笔养老金。
本报记者 郝振宇 通讯员 赵延祥