本报讯 渭南市总工会把工会信访作为工会组织联系职工群众、听取职工群众意见和要求、为职工群众排忧解难的重要渠道，坚持为职工服务，热情接待处理信访、提供法律咨询，真心帮助困难职工，为和谐劳动关系和地方社会稳定做出了积极努力。
    渭南市总为加强信访工作，健全了组织机构，完善了信访工作的制度。由党组书记，副主席张洁玉同志任组长，副主席高应夏同志任副组长，工会办公室、援助中心、权保部为信访领导小组成员单位。并将信访工作列入县 （市、区）工会年度目标责任制指标，建立工会主席信访接待日制度，现场办公，协调解决信访职工生产生活方面的问题。每季度对信访工作进行分析研究，把职工反映的问题分类排队，着力帮助解决职工信访中的疑难问题。去年8月份，市总收到渭通公司150余名职工签名的“渭通情况举报材料”，反映渭通公司职工工资低于市最低工资标准，他们生活没有保障，有病无钱医治，公司拖欠职工养老保险金，面临退休的职工不能正常办理退休手续等问题。市总一方面稳定职工情绪，一方面到渭通公司工会核实情况，及时向市委、市政府写出了《渭通公司职工信访情况反映》，并提出了具体建议，得到市委和政府领导的重视，避免了群体性上访事件发生。
    关心信访职工生活，解决职工实际困难。渭南市总构建法律政策咨询、法律援助、就业服务、生活和医疗救助、子女就学援助等一体化帮扶机制，让困难职工感受工会组织的温暖。侯玉琴等10名劳模反映其待遇问题。权保部即派人进行调查核实，报告省总工会认定后，明确了劳模身份，落实了他们的待遇。临渭区铜材厂因创卫拆迁，从2002年就停产，企业不能正常运转，在岗职工无工资，下岗职工找不到出路，职工基本生活难以维持。市总及时召开临渭区总工会主管干部、企业工会主席参加的协调会，对15名特困职工实施了生活救助。去年以来，市总信访室先后共接听职工维权热线电话、接待信访近千人次，还为职工提供法律咨询，生活救助200多人次，通过信访接待处理畅通了职工诉求渠道，为职工和会员排忧解难，履行了工会的职责，得到职工的好评。（田丁辉）