陕工网讯(王艳)为进一步规范紫阳县工会爱心驿站建设、运营和管理工作,全面提升户外劳动者服务站点服务质量和服务效能,切实保障环卫工人、快递员、外卖骑手、执勤人员等户外一线劳动者合法权益,真正把工会组织的关怀与温暖送到基层一线。7月29日,紫阳县总工会常务副主席佘在随带队深入城区各户外劳动者服务站点,开展工会爱心驿站规范化运行专项督导检查,全方位排查站点运行短板,精细化提质服务保障工作。
检查组先后来到河堤路工会驿站、建司工会驿站、国税局工会驿站、西关社区工会驿站等服务站点,聚焦驿站标准化建设、常态化运维、便民化服务三大重点,开展全方位、细致化排查工作。检查过程中,工作人员逐一核查各站点规范落实情况,重点查看统一标识悬挂、站内环境卫生、功能区域划分、基础设施配备、规章制度上墙、常态化开放时长等基础工作是否规范到位。同时,细致查验站内各类便民服务设施设备运行状态,对饮水机、微波炉、空调、座椅等便民设施,以及防暑药品、常用应急药品等物资的配备数量、完好程度、有效期情况进行逐一检查,确保各类设备正常使用、物资齐全有效,能够全方位满足户外劳动者日常休憩、应急保障需求。
为切实掌握驿站真实服务成效,精准对接户外劳动者实际需求,工作人员还与正在驿站休息的环卫工人面对面亲切交流,耐心询问大家日常使用驿站的体验感受,详细了解驿站服务项目、开放时间、设施配备是否贴合工作需求,重点核实爱心驿站是否切实解决户外劳动者长期面临的“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等急难愁盼问题。
下一步,紫阳县总工会将持续聚焦户外劳动者群体需求,不断细化服务举措、完善服务保障、提升服务品质,全力把全县各工会爱心驿站打造成为功能完善、管理规范、服务贴心、温暖舒心的便民利民惠民“温馨港湾”,切实把工会组织的暖心服务落到实处、送到身边,持续增强广大户外一线劳动者的获得感、幸福感、安全感,充分彰显工会组织的责任与担当。
责任编辑:白子璐

关注公众号,随时阅读陕西工人报