阎冬 杨涛

　　西安市临潼区总工会干部王寇在走访中了解到，辖区任留街道办一名社区专干突然因病去世，家庭陷入巨大悲痛与经济困境。区总工会立即启动紧急救助流程，加快梳理材料、审核上报，很快便为其申请到2万元救助金。家属送来锦旗：“帮扶解困显真情，工会关爱暖人心”。

　　这是在西安市总工会自去年11月开展的“千名干部进千企”大走访行动中发生的一件感人的事。4月14日，中工网、《陕西工人报》《西安日报》等多家主流媒体对此次大走访行动进行了集中报道，在全省职工群众中引起强烈反响。

　　近年来，在“三个年”活动的牵引下，全省上下大抓发展、大抓服务、大抓效能的氛围日益浓厚，服务群众、服务企业、服务基层的行动更加自觉，经济向上、社会向好、生态向优的成效持续显现。今年深化开展“三个年”活动，省委强调必须持续用力为群众排忧解难。省总工会也要求各级工会突出从群众需求出发找准“三个年”活动的发力重点，着力为职工做好事、办实事、解难事，不断提升职工生活品质。

　　西安市总工会的此次大走访行动，无疑是认真落实省委、省政府深化开展“三个年”活动工作部署和要求的有力行动，也是落实省总工会“做细做实服务基层工作，推动工会工作创新发展”具体要求的生动实践。大走访行动期间，该市1400余名各级工会干部走出机关、沉到一线，在“走基层、访职工、解难题、优服务”中彰显担当作为，把“娘家人”的关爱带到一线、送到职工的心坎上。精准识别困难职工3554名，帮助326人进入建档核查程序，统筹资金342万余元，紧急救助274人，送温暖帮扶3297人，让“应帮尽帮、精准覆盖”落地生根。

　　今年是“十五五”开局之年，做好今年工会维权服务工作，对推动全省工作开好局、起好步至关重要。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作重点在基层，工会服务对象在基层一线，工会工作的好经验来自基层一线。长期以来，我省各级工会组织牢记初心使命，树立以职工为中心的工作导向，坚持面向基层、面向一线、面向职工，努力做到“人向一线走、钱向基层投，矛盾在一线发现、问题在基层解决”，把更多资源和力量向基层倾斜，充分调动了基层工会为职工维权服务的积极性、主动性、创造性，职工思想引领、新就业群体建会入会和维权服务、机关干部下车间当工人、困难职工常态化帮扶关爱等多项工作走在了全国前列。

　　用脚步丈量民情，用实干书写答卷。服务基层、服务职工，只有起点没有终点。西安市总工会在总结交流去年大走访行动成功经验的同时，对今年开展大走访行动进行了动员部署：从今年4月至7月，要求市总工会机关及直属单位全体工作人员，各区县总工会、各开发区工会全体工作人员，走访要“身到心到”，接访要“将心比心”，阵地建设要“贴心好用”，作风要硬起来，把责任扛稳，共同实现在档困难职工家庭及民政系统摸排出的低收入职工走访全覆盖，重点企业工会干部访谈全覆盖，以大走访行动推动全市工会工作提质增效。

　　基层强则工会强，基层安则职工安。各级工会要认真落实省委深化开展“三个年”活动全面提升“三服务”质效的工作部署和要求，按照省总工会的工作安排，学习借鉴西安市总工会的做法和经验，找准工作定位，聚焦纾困解难服务企业高质量发展，积极担当作为，为企业增活力、添动力，营造安心经营、舒心发展的良好环境。要认真落实“四下基层”制度，把调查研究作为工作决策、破解难题的重要途径，充分听取各方面意见建议，用心用情用力服务职工群众，切实解决他们的急难愁盼问题，在服务职工、服务大局、服务企业中交出一份新的满意答卷。