7月9日至10日，第三届网约配送员职业技能竞赛决赛在西安拉开帷幕。133名从全国选拔出的“配送尖兵”齐聚一堂，在S形绕桩的灵巧穿梭中展现驾驶精度，在突发状况的冷静处置中彰显服务智慧。

这场赛事不仅是技能的比拼，更折射出社会对新就业形态劳动者的关注与支持。陕西工会全程护航的暖心保障、赛场内外涌动的职业尊严，共同勾勒出一幅“以赛赋能、以技立身”的生动图景。

赛场角逐，技能绽放展风采

决赛现场的氛围，是紧张与温情的奇妙交织。比赛全面模拟网约配送员日常工作，考察选手综合能力。

理论考试设在西安医学院（未央校区），电脑屏幕上的试题涵盖安全规范、服务礼仪、应急处置等核心内容。选手们或蹙眉思考，或快速点击鼠标作答，映照着他们对职业知识的严谨态度。

实操赛场更显专业与真实。“开工准备重在细节。”裁判员刘嵩琪说，在西安国际会展中心实操赛场，选手需要经过开工准备、接单取餐、送餐路线、送达客户、管理培训等五个环节。

取餐区域模拟了蝶恋花店、美食小铺等场景。选手需在规定时间内完成“取货核对—路线规划—电话沟通—送达签收”全流程。“考察的都是日常配送中的常见问题，处理起来也有经验。”达达秒送队选手申锋涛说。

赛道用S型绕桩、单边桥等模拟城市路况。当一名选手驾车过弯时，车身倾斜角度精准控制在30度内，车把悬挂的餐箱始终水平，箱内水杯未溅出一滴，裁判当即在“平稳性”一项打了满分。

“选手要架好商家端和客户端的桥梁。”刘嵩琪说，这是选手取得好成绩的关键一环。

工会护航，全力保障暖人心

在这场精彩赛事的背后，是工会为新就业形态劳动者搭建展示舞台，不断推动产业工人队伍建设改革向新就业形态劳动者延伸。陕西工会成为坚实的后盾，为竞赛的顺利开展和选手的良好体验提供了全方位的保障。

为进一步推进数智化办赛，充分调动广大职工岗位练兵积极性，决赛前在“职工之家”APP设置网上练兵专区，广大网约配送员积极参与，专区累计点击量超3万人次。

比赛期间，针对参赛选手，工会积极协调酒店，提供住宿，让选手们在疲惫的比赛之余能够得到充分的休息。同时，安排专车进行赛场接驳，解决了选手们的出行难题，确保他们能够准时、安全地到达赛场。

现场还设置了医疗保障点，配备了专业的医护人员和齐全的医疗设备，为选手们的健康保驾护航，确保在遇到突发状况时能够及时解决问题。

“从赛前的指导，再到比赛期间的悉心照顾，每一个细节都考虑得十分周到。”陕西队选手程迪一说，这让他能够全身心地投入到比赛中，没有后顾之忧。工会的一系列暖心举措，不仅让选手们感受到了家的温暖，更激发了他们的比赛热情和斗志。

以赛提技，迸发行业新活力

“这是一次展示自我、提升自我的绝佳机会。”吉林代表队选手刘毅说，通过与来自全国各地的精英同场竞技，他清晰地认识到自己的优势与不足。他将学习借鉴他人的先进经验和技巧，实现个人职业技能的快速成长。

浙江队选手周鑫激动地说：“以前觉得配送工作只是简单的体力活，参加这次竞赛才发现里面的学问这么多，回去以后要和我的孩子分享这次比赛的经历。”

他们的话语，道出了众多选手的心声。这场竞赛让他们深刻认识到，网约配送员不仅仅是一个送餐的角色，更是一个需要具备专业知识、技能和素养的职业。

对行业来说，竞赛是提质的引擎。选手们在比赛中展现出的高效沟通技巧、科学配送路线规划方法以及应对突发状况的成熟方案，都将为行业内其他从业者提供参考和借鉴，推动网约配送行业朝着更加规范化、专业化、标准化的方向大步迈进。

夕阳下，选手们带着证书和奖杯合影，满满的都是职业自豪感。他们的工装虽沾着汗水，眼神却格外明亮。这场竞赛，不仅是技能的较量，更是对劳动价值的礼赞。当千万个网约配送员在岗位上精进技艺，网约配送行业的高质量发展，便有了更坚实的根基，而网约配送员也能够被更多人看见，被更多人认可。（本报全媒体记者 郝佳伟）