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您当前的位置:首页 > 职工 > 新闻聚焦 西安城南客运站多项人性化服务满足旅客需求
2017-01-16 10:04:02来源:
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 本报讯(记者 兰增干)日前,记者从城南客运站了解到,为做好春运工作,城南客运站采取了多项保障措施来满足旅客的出行需求。旅客除在站内售票窗口、自助售票机购票以外还可以通过城南客运站官网、西安公路客票网、西安公路客票手机客户端和微信公众号购买车票(购票时间支持在发车30分钟之前),该车站售票窗口支持现金支付和微信支付两种方式。为减少旅客取票环节,在以上网站购票的旅客可在支付成功后自行打印电子乘车凭证,直接检票上车无需取票。
在西安市电视塔附件一处建筑工地干活的李先生老家在镇安县,往年他要赶到城南客运站排队购票,高峰时往往一等就是二三十分钟。今年,他早早在网上下单,并在自己单位的打印机上打印了客票。1月15日上午,李先生赶到城南客运站,直接持票上车,省去了许多麻烦,而这只是今年城南客运站提供的一项人性化服务之一。
据悉,该站在春运期间会增加8-15个售票窗口,从平时的8个窗口增加到16-23个售票窗口。并根据旅客数量随时调整窗口数量满足旅客购票需求。同时,储备了120辆旅游车辆作为节日期间应急运力。该站在春运期间还会开展志愿服务活动,进行秩序维护、协助购票工作,并对一次购票满30人的对象提供上门送票、上门接送服务及农民工团体购票服务等多项措施。




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