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因为转学与母亲发生争吵，10岁弟弟带13岁哥哥踏上高铁离家出走去找爷爷，幸运的是他们遇到了高铁乘务工作人员。
1月30日，西安客运段动车二队深北3组值乘广州南至西安北G834次列车。列车于长沙南站开车后，乘务员王晶晶在车内巡视查票时，发现6号车厢两名大约10岁的少年神情有些异常，且没有携带任何行李物品，当问到是否有大人同行时，他俩沉默不语，经过询问周围旅客，没有一个人与其同行。
乘务员王晶晶有所察觉，立即通知列车长杨捷和乘警路洪博赶到现场。通过聊天得知，两名男孩因转学的事与母亲发生了争吵，悄然离家出走。乘务员王晶晶得知情况后，立即安抚两名小旅客，耐心劝解，正面引导。半小时后，两位少年流下了悔恨的泪水，并对自己的行为懊恼不已。
高铁乘务人员随后联系上了男孩们的母亲张女士，她接到小孩平安的消息后激动地在电话里哭了，并对高铁乘务人员倾诉，昨天她和孩子爸爸找了一夜都没有合眼。随后与高铁乘务人员商量具体接小孩的办法。
列车长杨捷安排两少年坐到9号车厢餐车，方便看管，并为他们提供了热腾腾的午餐，看着孩子开心吃着可口的饭菜，心里踏实了许多。由于男孩们的姑姑家在西安，孩子母亲便委托高铁乘务人员将孩子带到西安，交给姑姑暂时照顾。当列车到达西安北站时，列车长杨捷和乘务员王晶晶一起核实了接站人员身份，将男孩们亲手交给了她们。
孩子的姑姑刘女士拉着乘务员王晶晶的手连连感谢：“正是因为有了你们的周到服务和悉心陪伴，让我们平安接到了孩子，我要为你们点赞!”(王晶晶)
责任编辑：胡睿琳
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