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您当前的位置:首页 > 职工 > 一线风采 疫情下的快递高峰,顺丰小哥守护渭南
2022-09-09 16:55:26来源:陕工网
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  中秋团圆的氛围,愈发浓郁,受疫情影响,这个中秋和99电商高峰,在渭南顺丰速运变得尤为特别,“我的网上买的水果还能不能到啊?”、“其他快递都停了,你们顺丰还能寄么?”、“你们的快件消毒了没啊?“顺丰小哥,我这个高血压药比较着急,麻烦你帮我尽快寄出去”......

  渭南,在9月初的时间里,因疫情升级实行的静态管控,撞上了“99高峰和中秋节高峰”,这让坚守在一线的小哥们的电话,没怎么停下来过。“我们大家心里也着急,疫情在严控,高峰也来临了,客户们的心情,我们能感同身受。”顺丰速运渭南宣化路网点仓管简博说着:“当前情况,我们会全力将快件送到客户手中”。为此,驻留网点的小哥仔细分拣,依照客户的紧急程度与快件的类别予以分类,生鲜件、涉及民生的药品物资等优先派送,可以滞留的快件则耐心与客户沟通。“很感谢客户们对我们的体谅,保存滞留快件,如何让生鲜件快速到达客户手里,我们也会考虑周全。”仓管简博介绍到。

  稳定网点的正常运营,是面对高峰和疫情的最好解决方式。为了第一时间让小哥和运转车辆拿到通行证,分部经理李军在防疫部门奔波;因为司机对新路线不熟悉,为了让快件得到快速处理,仓管简博带着区域小哥行驶20余里,为接驳司机做好指引,确保中转车辆及时停靠网点;小哥们各司其职,让快件得到第一时间的派送处理,配合协调的小哥们早出晚归,成为渭南为数不多坚守在岗位上的收派员。

  “没想到疫情态势进一步扩大。”简博回忆道“街道监测出阳性病例,仅有的几家超市和菜店也遭遇关停,大家早上出门,下午就没法回家了。”面对这一情况,留守在点部的十一名顺丰小哥目标一致:坚守!坚守就是胜利!

  得到情况的经理李军和运作杜菲菲也是心急如焚,“小哥们为了渭南市民选择驻留,我们的工作,就是保证大家吃得饱,保证家属们放宽心,保证大家的心是暖的!”在报备情况后,他紧急协调床褥棉被,购买瓜果蔬菜,高速驰援50余公里,第一时间送到网点,为网点小哥的驻留提供强有力的后勤保障。

  在随后的日子里,渭南安静的街道上,骑着三轮车,穿好防护服的顺丰小哥时不时穿过,挂着通行证,手持消杀的水壶,抱着客户着急的快件,是很多客户留在心中的形象。更多时候,还有那句接通电话时的惊喜:您好!顺丰快递,您的快件到了!

  越来越多的生鲜和月饼件,提醒着网点的顺丰小哥中秋节到了!团圆,却成为今年中秋的遗憾。“肯定会想家啊,每天晚上都会和家人视频,但既然坚守的使命到了我们手中,同事们在一起不退缩,不逃避,这也是一种团圆吧!”




责任编辑:白子璐

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