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您当前的位置:首页 > 新闻 > 陕西新闻 我省服务业标准化试点工作启动
2011-05-17 01:46:57来源：
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本报讯 日前，笔者从省质量技术监督局了解到，省质监局、省发改委决定在全省重点服务领域开展服务业标准化试点工作。
    试点领域主要包括现代物流业、现代金融业、科技信息服务业、商务服务业、会展和服务外包业、农业服务业、文化产业、旅游业、商贸服务业、社区服务业等。试点类型包括服务性企事业单位、服务行业、服务企业较集中的行政区域或园区。
    据了解，试点项目要求提供服务的各个环节应有标准可依，标准齐全,标准覆盖率达到80％以上；同时与本行业、本单位有关的国家、行业、地方和企业标准应得到有效实施，实施率达到90％以上；试点单位的服务质量符合标准要求，服务行为规范，服务对象满意度达到90％以上，并形成具有行业特点与优势的服务品牌。每个项目的试点时间一般为两年，对于验收合格的单位，将授发“服务业标准化示范（试点）单位”证书，可优先推荐参与陕西省名牌评选。（王永红）



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