学生专列——冬日最暖心的遇见
日期:2022-01-24   来源:陕工网

  1月 22日,家住靖边的大学生高娅带着行李箱匆匆地踏上了K5446次返乡列车,这是她自12月23日封城以来,第一次走出校门。“没想到这么顺利就能回家了,真的太庆幸有火车,能把我和同学一起带回家,这几天在学校每天都很焦虑,一直在关注群内动态,当知道学校为我们定了专列送我们回去,同学们都很激动,6个多小时后,就到榆林了,再坐县上的大巴车,两小时就能到家了,现在已经迫不及待想吃妈妈做的饭了”。正坐在边座等着在前方车站换车厢的高娅向正在查票的乘务员说道。

  高娅的座位是1号车厢61号,因进站时耽误了时间,到站台后来不及走到最前方的1号车厢,车站的上车铃声就响了,9号车厢乘务员陈倩组织她和同学就近上了车,因列车防疫安全要求减少人员车内流动,陈倩给她安排坐到边座,并为她和同伴送去热水,告知她们一会10点46分从蒲城东站台走到1号车厢。

  K5446次列车是西安局集团公司西安客运段专门为学生开行的临客学生专列,载着西安外事学院、延安大学创新学院的1700余名学生一路向北到西安至榆林各地。为满足陕西各大院校学生返乡需要,该段结合实际开行高铁、普速等多趟学生专列,采取卧铺代散的方式全力提升运力,增加定员为学生回家提供做大保障。春运以来,为满足各项急难险重临时任务,段部、车队均成立了党团员突击队,在关键时刻紧急集结,为圆满完成各项任务奠定坚实基础。

  今天,是K5446次第二次值乘任务,担当乘务工作是段部党员预备队二队的30名成员,接到命令后,他们进行了业务补强培训,为给旅客提供更优质和专业的服务。列车从西安站开出,他们帮助学生整理行李架,调整衣帽钩,清扫车内卫生,对重点部位进行消毒。为防止学生越站,使用蓝牙模块查票时逐人通报到站时间,同时推出点对点补票,遇有学生有延长、补卧需求时,就近安排卧铺,通知办公车乘务员及时办理。利用广播通报餐食,统计有就餐需要的旅客,实行送餐到座。增加车厢巡视力度,加大防疫宣传,不聚堆聊天,随时佩戴口罩,做好个人防护。

  16点41分,列车准点驶进榆林车站,车门口一阵寒意袭来,列车员组织学生们有序下车,招呼他们带好行李,夜幕降临,面屏上的雾气阻挡了他们的视线,只能看见不远处学生们匆匆离去的背影和他们的挥手告别,这是学生们对列车工作人员的的真挚感谢,感谢他们的细心相伴。(杜得粉)

责任编辑:胡睿琳


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