如果把企业比作一个人，那么，厂房如骨骼，设备如胃肠，企业职工犹如人的眼睛、手脚和头脑，生产经营方针、管理理念就是人的思想、灵魂。人们或者分工不同，或者兼具了感觉、思维和行为职能，共同维系着企业这个有机体协调有序的运行。充分认识“人本”思想丰富的内涵，对提升企业管理水平，增强企业凝聚力和生命力有着重要意义。
　　首先，人的行为能力是企业达成预期目标的决定力量。
　　工业生产是在规章制度的约束下的物资、信息、资金有序而有效的流转。人的工作质量要能够保证企业这个庞大复杂的有机体得以良性运行；人的经营能力如预知政策风险，市场风险并采取相应措施的能力要能够使企业有效地防范经营性风险，如亏损、坏帐、法律诉讼等；人对危及公众、自身安全的形势判断和紧急情况处理能力要能够使企业避免安全性风险。否则企业的物流、信息流就不能实现企业预期目标——利润最大化，甚至会危及公众和自身的安全，把企业推向衰亡。如重庆天原化工厂氯气泄漏等事件。
　　所以，企业职工的基本素质，专业技能，灵性的可塑性，对企业的忠诚度是企业实现目标的最原本、最基础，最重要的保证之一。
　　企业职工队伍整体素质的提高，得益于企业对优良作风、企业文化、习惯要求的继承和积累；得益于社会的平均教育水平和发展背景。最重要、最现实的方法乃是对职工进行系统的、高质量的、不断的教育培训和淘汰。从某种角度来讲，培养一支高素质的职工队伍，其难度不亚于训练一支军队。
　　第二，人具有精神需求和生理需求。积极的调整，可以更充分地激发人的工作主动性和创造性。
　　人的精神需求表现是获得尊敬，个人成就感，职位、报酬的合理提升，对友谊、感情的寄托，思想上的进步等。各人根据自我认可程度，相互的比较，责任感以及先天赋予的个性特点，进行调整，或反省了悟，或乐观进取，追求理想的实现。
　　生理需求是衣、食、住、休息、安全的需求，各人年龄，教化程度，情绪的兴奋或抑郁、高潮或低潮，以及对精神需求的强烈程度都对人的生理需求施加了影响，如过度的劳累或睡眠不足会导致注意力不集中，甚至在岗位上睡着。人的生物节律调整不好，使反应、思维迟钝，情绪恶劣，导致工作质量、工作效率下降，危险因素增加，成本增加。
　　重视、尊重这两种需求，疏导、约束这种需求的极端化发展，避免一种需求期望过高而另一种需求被极度压抑，而对企业造成损害。调整、处理好两种需求相对的度，克服自身缺点，体现了管理的理性和管理的水平。企业对人的精神需求的调整是从观念制度、机制、纪律和企业文化，乃至教育上把人的精神需求引导向符合社会进步方向，符合企业整体利益原则上来，知道企荣我荣我兴，企衰我衰我耻的道理，进行调整，使每位员工能进入最佳的工作状态，形成合力促进企业发展。
　　第三，人的优点和缺点共存于一身，发挥其优势，体现了管理的艺术。
　　不同的人在意识、思想水平，认知事物的能力、专业技能、职业素养、综合素质等方面各有不同。某种个性特点一时一事表现为优点，另一时另一事则表现为缺点。皎皎者易污，娆娆者易折；严谨的人不灵光；有的人不畏艰险、实干在前，却时显鲁莽；有的人经验丰富，虑事周密，大局感强，有时却患得患失；有些行为有利于小单位的眼前却损害大集体的长远。集各种优点于一身而无缺点的人是没有的。立场、利益观、感情不同，对优、缺点的判断就有差异。上级希望下级发扬优点、长处，克服缺点、不足，如果方法不对，往往使下级在改正缺点的同时，优点和人的灵性也随之被消灭，反而不会主动性的、创造性的工作。
　　管理较多的是一种执行规定按规章制度办事的常规性工作。从更高层次上，从人性化原则出发，为利于企业大局，长远利益，任用人的优点，容忍(或暂时容忍)人的缺点，给人提高和改正的时间，发挥优势，则表现出管理的艺术。　　　　　　■