滨海医保启动“六个一”服务
日期:2004-07-13   来源:

本报综合消息 江苏滨海县医保中心推行“政务公开、首问负责制、温馨接待、到点服务”等措施,努力打造医保服务品牌,获得了“省文明窗口”称号。
  滨海医保中心针对离休人员年龄偏高,身体素质差等特点,将疾病保险工作前移,细化服务措施,组织实施“六个一亲情服务”。即:寄发一封慰问信,将组织的活动和服务事项告知每个离休人员;制定一套管理办法,保证离休人员医药费按时结报;单列一本离休人员统筹帐册,实行独立核算,保证专款专用;确定一所医保定点医院,为离休人员提供优质服务;组织一些有益离休人员身心健康的活动,建立健康档案;实行一对一服务活动,医保中心工作人员与离休人员结对服务,落实跟踪服务责任,全面提高医保服务质量。该中心举办离退休人员健康保健知识讲座,邀请县中医院中医专家为他们讲老年心理学、健康运动学、食品卫生、药物使用等知识,深受离退休人员的欢迎,参加听讲的70多名离退休人员都能认真记录。从教育系统离休的于三爹听了讲座后激动地说:离休多年在家无事做,除了搓麻将、带孙子,就是看电视,实在无聊。听了卫生保健知识讲座,知道自己好多的生活习惯不利于健康,要改掉,我们打心眼里感激医保中心举办的这些活动。    ■单兆年
关键词:|岚皋|

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