本报讯　进入7月份以来，宝鸡车辆段实行了信访工作段领导接待日制度，在信访人员和段各级组织之间架起了一座相互沟通的桥梁，有效的稳定了信访群体，形成了全面稳定的良好格局。
　　这个段是一个客货混合段，点多线长，设备、人员分散，容易产生不稳定因素。长期以来，他们坚持“稳定压倒一切”的主导思想，本着矛盾不上交、化解在基层的宗旨，重新研究出台了《进一步加强稳定工作的实施措施》。段党政主要领导亲自挂帅接待，各部门联合行动，共同参与，形成了稳定工作齐抓共干的大格局。采取疏导、对话、化解矛盾、解决问题的方法，将职工反映的热点问题进行分门别类，梳理为17个方面，分别由综治、劳人、退管等科室负责具体事件的处理和反馈。在段机关门厅的醒目位置设立了“领导接待牌”，每个星期四领导实行了挂名接待，主要负责对信访人员的政策解释，并根据信访人员反映的问题，通过《信访信息接待卡》将所反映的问题责成相关部门给予准确及时的答复，且答复和处理时间不能超过一个星期，从而有效的减少了重复上访事件的发生，也畅通了反映问题和解决问题的渠道。　　　　　　　　　　■纪宏涛